Thời Gian Giao Hàng Của Shopee Là Bao Lâu? Giải Đáp Chi Tiết A-Z

Thời Gian Giao Hàng Shopee Là Bao Lâu?

Yếu tố ảnh hưởng đến thời gian giao hàng Shopee

• Khoảng cách giữa địa chỉ giao hàng của shop và địa chỉ giao hàng của người mua: Điều này là yếu tố hiển nhiên, shop càng ở gần bạn thì thời gian giao hàng càng nhanh.
• Thời gian đóng gói và vận chuyển sản phẩm vào đơn vị vận chuyển: Đôi khi, shop cần thời gian để chuẩn bị hàng hóa trước khi giao cho đơn vị vận chuyển.
• Dịch vụ vận chuyển được lựa chọn khi mua hàng trên Shopee: Shopee cung cấp nhiều dịch vụ vận chuyển khác nhau, mỗi dịch vụ có thời gian giao hàng khác nhau.
• Loại hình vận chuyển (giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm,…): Giao hàng nhanh thường có thời gian giao hàng ngắn hơn so với giao hàng tiết kiệm.
• Thời điểm đặt hàng (ngày thường, ngày lễ, Tết,…): Đặt hàng vào ngày lễ, Tết hoặc các dịp đặc biệt khác có thể khiến thời gian giao hàng kéo dài hơn.
• Tình hình thời tiết, giao thông: Thời tiết xấu hoặc giao thông ùn tắc có thể ảnh hưởng đến quá trình giao hàng.
• Các yếu tố khác (ví dụ: quá trình xử lý đơn hàng của người bán, sự cố từ đơn vị vận chuyển,…): Đôi khi, có những yếu tố khách quan khác có thể gây chậm trễ trong quá trình giao hàng.

Cách tính thời gian giao hàng của Shopee

• Thời gian chuẩn bị hàng: Shopee tính toán thời gian chuẩn bị hàng dựa trên thời gian trung bình của các đơn hàng thành công trong vòng 30 ngày gần nhất của Shop, từ thời điểm Người mua đặt hàng đến thời điểm đơn vị vận chuyển cập nhật trạng thái đã lấy hàng thành công.
• Công thức tính thời gian giao hàng ước tính:

• Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào nhiều yếu tố như đã nêu ở trên (vị trí địa lý, loại hình vận chuyển, thời tiết, giao thông,…)

• Bạn đặt hàng từ một shop ở Hà Nội và địa chỉ giao hàng của bạn cũng ở Hà Nội.
• Shop chọn dịch vụ giao hàng nhanh.
• Bạn đặt hàng vào ngày thường, không phải ngày lễ, Tết.

Làm Thế Nào Để Theo Dõi Thời Gian Giao Hàng Của Shopee?

Theo dõi trực tiếp trên ứng dụng/website Shopee

• Bước 1: Mở ứng dụng Shopee hoặc truy cập website Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Bước 2: Truy cập vào mục “Đơn mua” hoặc “Lịch sử mua hàng”.
• Bước 3: Chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi.
• Bước 4: Xem thông tin chi tiết về đơn hàng, bao gồm cả thời gian giao hàng dự kiến và trạng thái hiện tại của đơn hàng.

• Chờ xác nhận: đơn hàng đang trong giai đoạn xác nhận tính hợp lệ bởi hệ thống.
• Chờ lấy hàng: đơn hàng đã được chuyển thông tin tới Người bán để giao cho đơn vị vận chuyển.
• Đang giao: đơn vị vận chuyển đang thực hiện giao hàng đến địa chỉ của bạn.
• Đã giao: đơn hàng đã được giao thành công.
• Đã hủy: đơn hàng đã bị hủy vì một lý do nào đó.

Liên hệ với người bán

Sử dụng công cụ theo dõi vận chuyển của bên thứ ba

• Giao Hàng Nhanh: https://ghn.vn/
• Viettel Post: https://en.viettelpost.com.vn/

• Theo dõi đơn hàng thường xuyên: Việc theo dõi đơn hàng thường xuyên sẽ giúp bạn nắm bắt được tình hình vận chuyển và chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng.
• Liên hệ với bộ phận CSKH khi cần thiết: Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề gì liên quan đến đơn hàng, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.

Mẹo Để Nhận Hàng Shopee Nhanh Chóng

Chọn hình thức vận chuyển phù hợp

• Giao hàng nhanh: Đây là lựa chọn tối ưu nếu bạn cần nhận hàng gấp. Tuy nhiên, phí vận chuyển có thể cao hơn so với các hình thức khác.
• Giao hàng tiết kiệm: Phù hợp nếu bạn không quá gấp về thời gian nhận hàng và muốn tiết kiệm chi phí.
• Giao hàng hỏa tốc: Dành cho những đơn hàng cần giao ngay trong ngày. Tuy nhiên, dịch vụ này chỉ áp dụng cho một số khu vực nhất định và có phí vận chuyển cao.

Chọn địa chỉ giao hàng thuận tiện

• Địa chỉ nhà: Chọn địa chỉ nhà nếu bạn thường xuyên ở nhà để nhận hàng.
• Địa chỉ làm việc: Chọn địa chỉ làm việc nếu bạn có mặt ở công ty trong giờ hành chính.
• Điểm gửi hàng/nhận hàng: Lựa chọn này giúp bạn chủ động hơn về thời gian nhận hàng và tránh tình trạng giao hàng không thành công.

Cung cấp thông tin địa chỉ giao hàng chính xác và đầy đủ

• Địa chỉ chi tiết: Ghi rõ số nhà, ngõ, hẻm, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố.
• Số điện thoại liên hệ: Cung cấp số điện thoại chính xác để đơn vị vận chuyển có thể liên lạc với bạn khi giao hàng.
• Ghi chú cho người giao hàng: Nếu có những lưu ý đặc biệt về địa chỉ giao hàng (ví dụ: nhà trong ngõ sâu, đường khó tìm), hãy ghi chú rõ ràng để giúp người giao hàng tìm đến địa chỉ của bạn dễ dàng hơn.

Theo dõi đơn hàng thường xuyên

• Kiểm tra trạng thái đơn hàng: Thường xuyên kiểm tra trạng thái đơn hàng trên ứng dụng Shopee để biết được vị trí hiện tại và thời gian giao hàng dự kiến của đơn hàng.
• Liên hệ với người bán hoặc đơn vị vận chuyển: Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề gì liên quan đến đơn hàng, hãy liên hệ ngay với người bán hoặc đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ.

Sắp xếp thời gian nhận hàng hợp lý

• Chọn thời gian giao hàng: Nếu có thể, hãy chọn thời gian giao hàng phù hợp với lịch trình của bạn để đảm bảo bạn có mặt ở nhà hoặc địa điểm nhận hàng để nhận đơn hàng.
• Ủy quyền nhận hàng: Nếu bạn không thể có mặt để nhận hàng, bạn có thể ủy quyền cho người thân hoặc bạn bè nhận hàng giúp bạn.

Hạn chế đặt hàng vào các dịp lễ, Tết

Liên hệ trước với người bán nếu có yêu cầu đặc biệt

• Lựa chọn shop uy tín: Ưu tiên mua hàng từ các shop uy tín, có nhiều đánh giá tốt và thời gian giao hàng nhanh chóng.
• Chủ động liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào về thời gian giao hàng, hãy chủ động liên hệ với người bán để thỏa thuận trước.
• Kiên nhẫn: Đôi khi, có những yếu tố khách quan có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Hãy kiên nhẫn và thông cảm cho người bán và đơn vị vận chuyển.