Tài khoản Shopee bị khóa thường xuất phát từ việc vi phạm chính sách hoặc chỉ số vận hành không đạt yêu cầu. Việc hiểu rõ các nguyên nhân phổ biến sẽ giúp người bán chủ động phòng tránh và bảo vệ gian hàng của mình. Các nguyên nhân khiến tài khoản Shopee bị khóa gồm:

• Đăng bán hàng giả, hàng nhái, hàng cấm hoặc sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

• Sử dụng hình ảnh, mô tả sai lệch so với thực tế sản phẩm

• Tạo đơn ảo, tự mua tự đánh giá hoặc có hành vi thao túng hệ thống

• Tỷ lệ hủy đơn, giao hàng trễ hoặc hoàn trả cao vượt ngưỡng cho phép

• Bị khách hàng khiếu nại nhiều hoặc có dấu hiệu gian lận thanh toán

• Vi phạm nhiều lần các quy định về nội dung, quảng cáo hoặc chính sách khuyến mãi

Để tránh tình trạng bị khóa tài khoản Shopee, người bán cần tuân thủ chính sách sàn, kiểm soát tốt chất lượng sản phẩm và duy trì chỉ số vận hành ở mức an toàn.