Bạn mới bắt đầu kinh doanh online và đang tìm hiểu cách mở gian hàng trên Shopee nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể, dễ hiểu — từ đăng ký tài khoản, tạo shop, xác minh thông tin đến tối ưu gian hàng để thu hút khách hàng tốt hơn. Cùng Mainn Media tìm hiểu ngay nhé!
Yêu Cầu Cơ Bản Dành Cho Cá Nhân và Doanh Nghiệp Khi Mở Tài Khoản Shopee
Shopee yêu cầu người bán cung cấp thông tin chính chủ để đảm bảo tính minh bạch và an toàn cho cả người bán và người mua.
Đối với cá nhân: Bạn cần có số điện thoại và email hợp lệ, cùng với giấy tờ tùy thân (CMND hoặc CCCD) để xác minh tài khoản.
Đối với doanh nghiệp: Cần cung cấp giấy phép kinh doanh và thông tin pháp nhân đầy đủ.
Việc tuân thủ đúng các quy định này sẽ giúp gian hàng của bạn hoạt động ổn định ngay từ đầu.
Những Lưu Ý Quan Trọng Khác
Tên shop, logo và mô tả: Chuẩn bị trước để quy trình tạo gian hàng diễn ra thuận lợi.
Chính sách vận chuyển và phí dịch vụ: Tìm hiểu kỹ để tránh rủi ro sau khi bắt đầu bán.
Chính sách sản phẩm cấm/hạn chế: Nắm rõ để tránh vi phạm và bị ẩn sản phẩm.
Quota đăng bán sản phẩm: Tìm hiểu về giới hạn số lượng sản phẩm được phép đăng bán.
Việc đăng ký tài khoản bán hàng trên Shopee là bước đầu tiên và quan trọng nhất để bắt đầu kinh doanh trên nền tảng này. Quá trình này khá đơn giản và có thể thực hiện trên cả ứng dụng điện thoại và trang web của Shopee.
Lưu ý khi đăng ký gian hàng Shopee
Cách Mở Gian Hàng Trên Shopee Bằng Điện Thoại
Shopee cung cấp nhiều hình thức đăng ký tài khoản, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn phương thức phù hợp nhất.
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại của bạn. Nếu chưa có, hãy tải và cài đặt từ App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android).
Bước 2: Chọn mục “Tôi” ở góc dưới bên phải màn hình.
Bước 3: Nhấn vào nút “Đăng ký”.
Bước 4: Chọn một trong các hình thức đăng ký:
Đăng ký bằng số điện thoại: Nhập số điện thoại hợp lệ và làm theo hướng dẫn để xác minh.
Đăng ký bằng Facebook: Đăng nhập bằng tài khoản Facebook của bạn.
Đăng ký bằng tài khoản Google: Chọn một tài khoản Gmail bạn muốn sử dụng.
Đăng ký bằng Apple ID: Dành cho người dùng thiết bị iOS.
Bước 5: Thiết lập mật khẩu cho tài khoản của bạn (nếu cần). Mật khẩu nên có độ dài từ 8-16 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
Bước 6: Hoàn tất quá trình đăng ký và bắt đầu khám phá các tính năng của Shopee.
Cách Mở Gian Hàng Trên Shopee Bằng Máy Tính
Bạn cũng có thể đăng ký tài khoản Shopee trên máy tính thông qua trang web của Shopee.
Bước 1: Truy cập trang web Shopee: shopee.vn hoặc banhang.shopee.vn.
Bước 2: Nhấn vào nút “Đăng ký” ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 3: Chọn một trong các hình thức đăng ký tương tự như trên ứng dụng điện thoại (số điện thoại, Facebook, Google).
Bước 4: Làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình đăng ký.
Cách mở gian hàng Shopee trên máy tính
Cách Cài Đặt Thông Tin Gian Hàng Trên Shopee
Để khách hàng tin tưởng và nhớ đến shop của bạn, việc cài đặt thông tin gian hàng thật chỉn chu là điều không thể bỏ qua. Chỉ với vài bước đơn giản, bạn đã có thể xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp trên Shopee.
Truy Cập Kênh Người Bán (Seller Center)
Sau khi đăng ký tài khoản thành công, bạn cần truy cập vào Kênh Người Bán (Seller Center) để bắt đầu thiết lập gian hàng và đăng bán sản phẩm.
Cách 1: Trên ứng dụng Shopee, chọn mục “Tôi” > “Shop của tôi”.
Cách 2: Trên máy tính, truy cập trang web: seller.shopee.vn và đăng nhập bằng tài khoản Shopee của bạn.
Thiết lập gian hàng là một bước quan trọng để tạo ấn tượng tốt với khách hàng và xây dựng thương hiệu trên Shopee. Một gian hàng được thiết kế chuyên nghiệp, đầy đủ thông tin và dễ điều hướng sẽ giúp tăng độ tin cậy và thu hút người mua.
Thiết Lập Thông Tin Shop
Trang chính của shop là yếu tố quan trọng quyết định việc khách hàng có mua sắm tại shop của bạn hay không.
Tên shop: Chọn tên ngắn gọn, dễ nhớ, liên quan đến sản phẩm bạn bán và chuẩn SEO.
Logo và banner: Sử dụng hình ảnh bắt mắt, thu hút, thể hiện được nội dung, thông điệp và phong cách riêng của shop. Thiết kế logo đơn giản, dễ nhận diện và phù hợp với sản phẩm.
Mô tả shop: Nêu rõ sản phẩm, dịch vụ, điểm mạnh của shop và chèn từ khóa ngành hàng để khách dễ hình dung.
Nếu bạn chưa có kinh nghiệm xây dựng thương hiệu trên Shopee, đội ngũ Mainn Media có thể giúp bạn thiết kế logo, banner, tối ưu mô tả shop và sản phẩm chuẩn SEO, đảm bảo khách truy cập dễ hiểu – dễ tin – dễ mua.
Chọn đơn vị vận chuyển: Chọn các đơn vị vận chuyển mà Shopee hỗ trợ, phù hợp với sản phẩm của bạn.
Cài đặt phí ship: Đặt phí ship hợp lý để tối ưu chi phí và thu hút khách hàng. Shopee cho phép bật nhiều phương thức vận chuyển để linh hoạt phục vụ nhu cầu mua sắm.
Địa chỉ lấy hàng: Cập nhật chính xác địa chỉ lấy hàng để quá trình giao nhận diễn ra thuận tiện.
Thiết Lập Phương Thức Thanh Toán
Liên kết tài khoản ngân hàng: Liên kết tài khoản ngân hàng chính chủ để nhận thanh toán từ Shopee nhanh chóng và an toàn.
Kiểm tra thông tin tài khoản: Đảm bảo thông tin tài khoản chính xác, trùng khớp với tên chủ ngân hàng để tránh lỗi.
Thiết Lập Chính Sách Bán Hàng và Chăm Sóc Khách Hàng
Chính sách đổi trả: Xây dựng chính sách đổi trả uy tín để tăng niềm tin mua hàng.
Câu hỏi tự động: Thiết lập bộ câu hỏi tự động để phản hồi nhanh chóng cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng khéo léo và xử lý đánh giá xấu một cách tinh tế.
Đăng sản phẩm là bước quan trọng để giới thiệu sản phẩm của bạn đến với khách hàng trên Shopee. Để sản phẩm dễ dàng được tìm thấy và thu hút người mua, bạn cần đăng sản phẩm chuẩn SEO.
Trước khi đăng bất kỳ sản phẩm nào lên Shopee, bạn nên kiểm tra thật kỹ các thông tin liên quan đến hình ảnh, nội dung mô tả và chính sách của sàn. Chuẩn bị chỉn chu ngay từ đầu không chỉ giúp sản phẩm được duyệt nhanh hơn mà còn tạo thiện cảm và tăng tỷ lệ khách hàng quyết định mua hàng.
Lưu ý khi đăng sản phẩm lên gian hàng Shopee
Hình ảnh sản phẩm:
Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, rõ nét, thể hiện được các góc cạnh và chi tiết của sản phẩm.
Ảnh nên có kích thước phù hợp với yêu cầu của Shopee và đồng nhất về phong cách.
Có thể sử dụng thêm video ngắn để giới thiệu sản phẩm một cách sinh động.
Thông tin sản phẩm:
Tên sản phẩm: Ngắn gọn, chứa từ khóa liên quan và mô tả chính xác sản phẩm.
Mô tả sản phẩm: Chi tiết, đầy đủ thông tin về chất liệu, kích thước, công dụng, hướng dẫn sử dụng, xuất xứ….
Giá bán: Cạnh tranh, phù hợp với thị trường và chất lượng sản phẩm.
Ngành hàng: Chọn đúng ngành hàng để sản phẩm hiển thị đúng vị trí.
Số lượng: Cập nhật chính xác số lượng hàng tồn kho.
Phân loại hàng: Nếu sản phẩm có nhiều màu sắc, kích cỡ, kiểu dáng… hãy tạo phân loại hàng để khách dễ lựa chọn.
Nghiên cứu từ khóa: Tìm hiểu các từ khóa mà khách hàng thường sử dụng để tìm kiếm sản phẩm của bạn. Sử dụng các công cụ của Shopee để tìm kiếm từ khóa liên quan được tìm kiếm nhiều nhất.
Các Bước Đăng Sản Phẩm
Bước 1: Truy cập Kênh Người Bán và chọn “Thêm sản phẩm”.
Bước 2: Tải hình ảnh và video sản phẩm.
Bước 3: Điền các thông tin cơ bản về sản phẩm (tên, mô tả, ngành hàng, giá, số lượng…).
Bước 4: Chọn đúng Danh mục cho sản phẩm.
Bước 5: Điền thông tin chi tiết về sản phẩm (chất liệu, kích thước, màu sắc…).
Bước 6: Điền thông tin bán hàng (giá bán, kho hàng, phân loại hàng hóa…).
Bước 7: Điền thông tin vận chuyển (cân nặng, kích thước, phí vận chuyển…) và bật ít nhất 1 kênh vận chuyển.
Bước 8: Kiểm tra lại thông tin và đăng sản phẩm.
Tối Ưu Hóa SEO Cho Sản Phẩm
Tiêu đề sản phẩm: Chứa từ khóa chính, ngắn gọn, hấp dẫn.
Mô tả sản phẩm: Chi tiết, đầy đủ thông tin, sử dụng từ khóa liên quan.
Hashtag: Sử dụng hashtag liên quan để tăng khả năng hiển thị.
Tối ưu tag shop, mô tả shop: Chứa keyword ngành.
Sau khi đã thiết lập gian hàng và đăng sản phẩm, việc tối ưu hóa gian hàng là vô cùng quan trọng để tăng khả năng hiển thị, thu hút khách hàng và tăng doanh số.
Bổ sung mô tả sản phẩm đầy đủ, chuẩn SEO trước khi đăng
SEO Toàn Gian Hàng
Nhiều người nghĩ SEO Shopee là chỉ tối ưu tiêu đề, mô tả từng sản phẩm. Nhưng thực tế, Shopee cũng đọc cả thông tin shop để xác định shop bạn có liên quan tới ngành hàng không.
Tối ưu tag shop, mô tả shop: Chứa keyword ngành.
Cách đặt banner: Có CTA (kêu gọi hành động) và từ khóa chính.
Tận Dụng Các Công Cụ Hỗ Trợ Của Shopee
Shopee cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ người bán tăng doanh số, bạn nên tận dụng tối đa các công cụ này.
Chương trình Marketing: Tham gia các chương trình marketing của Shopee như Flash Sale, Freeship Xtra, Voucher Xtra….
Shopee Ads: Sử dụng Shopee Ads để tăng khả năng hiển thị sản phẩm.
Livestream: Tổ chức livestream để giới thiệu sản phẩm và tương tác trực tiếp với khách hàng. Chuẩn bị trước livestream & vận hành livestream.
Tạo Trải Nghiệm Tốt Cho Khách Hàng
Tốc độ giao hàng: Duy trì tỷ lệ giao đúng hạn trên 95%. Sử dụng Shopee Express hoặc Giao nhanh nội thành.
Chăm sóc khách hàng: Phản hồi tin nhắn nhanh chóng, nhiệt tình giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Chính sách đổi trả: Hỗ trợ đổi trả hàng hóa dễ dàng, nhanh chóng.
Khuyến mãi: Tạo combo giảm giá, hiển thị ưu đãi freeship, giảm theo giá trị đơn hàng.
Theo Dõi và Phân Tích Dữ Liệu
Phân tích dữ liệu bán hàng: Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu của Shopee để theo dõi hiệu quả bán hàng, hành vi mua sắm của khách hàng.
Điều chỉnh chiến lược: Dựa trên dữ liệu phân tích để điều chỉnh chiến lược bán hàng, tối ưu hóa sản phẩm và gian hàng.
Khi bán hàng trên Shopee, người bán cần nắm rõ các loại phí để quản lý tài chính hiệu quả và tránh bị bất ngờ. Các loại phí này có thể thay đổi theo thời gian và chính sách của Shopee, vì vậy bạn cần cập nhật thường xuyên.
Nếu bạn cần một đội ngũ am hiểu Shopee và giàu kinh nghiệm thực chiến đồng hành dài lâu, hãy liên hệ Mainn Media để được tư vấn giải pháp phù hợp nhất cho mô hình kinh doanh của bạn. Hotline: 0982688386
Các Loại Phí Trên Sàn Shopee
Khi bắt đầu bán hàng trên Shopee, ngoài doanh thu nhận được từ mỗi đơn, bạn cũng cần nắm rõ các loại phí mà sàn sẽ thu để có kế hoạch giá bán và lợi nhuận phù hợp. Việc hiểu đúng cơ cấu phí ngay từ đầu sẽ giúp bạn tránh “bị hụt” lợi nhuận và xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, bền vững trên Shopee.
Các loại phí khi bắt đầu bán hàng trên Shopee
Phí Thanh Toán
Khái niệm: Phí giao dịch áp dụng cho mỗi đơn hàng thành công trên Shopee.
Đối tượng áp dụng: Tất cả các nhà bán trên Shopee.
Công thức tính: Phí thanh toán = (Giá sản phẩm trước trợ giá + Phí vận chuyển người mua trả – Khuyến mãi người bán áp dụng – Khuyến mãi từ ngân hàng) x 5% (đã bao gồm VAT, áp dụng từ 03/07/2024).
Phí Cố Định (Phí Hoa Hồng)
Khái niệm: Phí hoa hồng cố định áp dụng cho các giao dịch bán sản phẩm thành công qua Shopee.
Đối tượng áp dụng: Người bán thường và Shopee Mall (mức phí khác nhau).
Mức phí: Thay đổi theo từng ngành hàng (từ 1,21% – 8,1%, đã bao gồm VAT, áp dụng từ 06/06/2025).
Phí Dịch Vụ
Khái niệm: Phí trả cho Shopee khi tham gia các chương trình Freeship Xtra và/hoặc Voucher Xtra.
Đối tượng áp dụng: Người bán có sử dụng Freeship Xtra và Voucher Xtra.
Mức phí: 2% giá trị mỗi sản phẩm (tối đa 50.000 VNĐ/sản phẩm, đã bao gồm VAT, áp dụng từ 01/06/2025).
Cách thanh toán: Tự động cấn trừ vào tài khoản người bán sau khi đơn hàng hoàn tất.
Các Loại Phí Khác
Phí dịch vụ gói Voucher Xtra:
Điện tử, Nhà cửa & Đời sống, Tiêu dùng nhanh (trừ Sức khỏe & Sắc đẹp): 2.5% giá trị mỗi sản phẩm (tối đa 50.000Đ/sản phẩm).
Tất cả các ngành hàng: 4% giá trị mỗi sản phẩm (tối đa 50.000Đ/sản phẩm).
Các ngành hàng còn lại: 3% giá trị mỗi sản phẩm (tối đa 50.000Đ/sản phẩm).
Lưu Ý Quan Trọng Về Phí
Cập nhật chính sách: Thường xuyên theo dõi các thông báo và cập nhật về chính sách phí của Shopee để có thông tin chính xác nhất.
Kiểm tra phí: Kiểm tra chi tiết các loại phí trên từng đơn hàng trong mục “Doanh thu” ở Kênh Người Bán hoặc ứng dụng Shopee.
Quản lý chi phí: Tính toán và quản lý các loại phí để đảm bảo lợi nhuận khi bán hàng.
Thị trường thương mại điện tử nói chung và Shopee nói riêng đang thay đổi nhanh chóng. Để kinh doanh hiệu quả trên Shopee năm 2026, bạn cần nắm bắt các xu hướng mới và điều chỉnh chiến lược phù hợp.
Xu Hướng Khi Mua Hàng Trên Shopee Của Người Mua
Người mua so sánh giá giữa các nền tảng: Khách hàng so sánh giá giữa Shopee, TikTok Shop, Lazada và chọn nơi có ưu đãi tốt nhất.
“Mua nhanh – Giao nhanh” trở thành tiêu chuẩn: Tốc độ giao hàng ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng. Người tiêu dùng sẵn sàng trả thêm phí để được giao hàng trong ngày.
Người dùng quan tâm “Tổng chi phí thanh toán”: Khách hàng chú ý đến tổng chi phí cuối cùng (giá sản phẩm + phí ship – mã giảm).
Sản phẩm thiết yếu lên ngôi: Người tiêu dùng ưu tiên các mặt hàng thiết yếu như thực phẩm, đồ chăm sóc sức khỏe, đồ dùng gia đình, sản phẩm thú cưng.
“Người mua trung thành” trở thành thử thách: Sự trung thành của khách hàng phụ thuộc vào trải nghiệm thực tế và dịch vụ sau bán hàng.
Lời Khuyên Để Bán Hàng Hiệu Quả
Đa dạng hóa kênh bán hàng: Bán hàng trên nhiều nền tảng để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Tối ưu tốc độ giao hàng: Duy trì tỷ lệ giao đúng hạn trên 95%, sử dụng Shopee Express hoặc Giao nhanh nội thành.
Công khai chi phí: Tạo combo giảm giá rõ ràng, hiển thị ưu đãi freeship, giảm theo giá trị đơn hàng.
Tập trung vào sản phẩm thiết yếu: Nếu kinh doanh các mặt hàng không thiết yếu, hãy nhấn mạnh độ bền, giá trị dài hạn, tính tiện ích.
Xây dựng lòng trung thành: Xây dựng chính sách giữ chân khách cũ (voucher sinh nhật, mã giảm tháng sau), gửi tin nhắn cảm ơn, gợi ý sản phẩm sau đơn hàng, duy trì tương tác trên mạng xã hội.
Sử dụng mã giảm giá thông minh: Đặt mã giảm giá theo mốc thời gian hoặc lượt xem, tạo mini game, tặng quà flash để giữ chân người xem.
Làm nội dung chân thực: Review sản phẩm hữu ích, tránh đọc giá khô khan.
Bạn đã có sản phẩm nhưng chưa biết làm thế nào để gian hàng Shopee của mình được hiển thị nổi bật, thu hút khách và tăng doanh số ngay từ đầu? Dịch vụ Setup gian hàng Shopee của Mainn Media là giải pháp trọn gói giúp bạn sở hữu một gian hàng chuẩn SEO, thiết kế ấn tượng và tối ưu hoá trải nghiệm mua sắm cho khách hàng — từ thiết lập shop, đến đăng sản phẩm chuẩn tìm kiếm, và tư vấn vận hành hiệu quả.
Bảng giá dịch vụ Setup gian hàng Shopee tại Mainn Media
Với kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực thương mại điện tử, Mainn Media thực hiện dịch vụ bằng quy trình Setup gian hàng Shopee chuyên nghiệp bao gồm:
Phân tích & nghiên cứu thị trường để định vị shop và lựa chọn từ khóa phù hợp.
Thiết kế giao diện gian hàng chuyên nghiệp, tạo logo, banner và bố cục bắt mắt giúp shop ghi điểm với khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Tối ưu tiêu đề sản phẩm, mô tả chuẩn SEO và đăng tải hình ảnh chất lượng để tăng khả năng xuất hiện tự nhiên trong tìm kiếm.
Tư vấn vận hành gian hàng, hướng dẫn quy trình xử lý đơn hàng, quản lý kho, chiến lược quảng cáo và tối ưu hiệu suất kinh doanh.
Với dịch vụ của Mainn Media, bạn không chỉ có một gian hàng đẹp mắt mà còn là một hệ thống bán hàng hiệu quả, chuẩn SEO, dễ tiếp cận khách hàng — giúp tăng lượt xem và đơn hàng ngay từ những ngày đầu tiên.
👉 Liên hệ đội ngũ chuyên gia Mainn Media ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí và nhận giải pháp setup gian hàng Shopee phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn!
Mr. Đỗ Cường là Co-Founder của Mainn Media, một chuyên gia hàng đầu trên sàn TMĐT Shopee với 6 năm kinh nghiệm. Anh đã triển khai thành công hàng trăm chiến dịch, mang lại hiệu quả vượt trội cho các doanh nghiệp.
