Trong vài năm trở lại đây, TikTok Shop đã trở thành không gian bán hàng lý tưởng dành cho các doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh. Tuy nhiên, một số nhà bán hàng còn gặp khó khăn trong quản lý và sắp xếp sản phẩm, đặc biệt là quá trình gỡ những sản phẩm không hiệu quả khỏi gian hàng.
Hiểu được điều đó, ngay sau đây, MAINN Media sẽ hướng dẫn bạn cách xóa sản phẩm trên TikTok Shop đơn giản, nhanh chóng, cùng theo dõi nhé!
Khi nào nên xóa sản phẩm trên TikTok Shop?
Trước khi đến với cách xóa sản phẩm trên TikTok Shop, bạn cần hiểu được khi nào thì nên xóa bỏ sản phẩm. Bạn chỉ nên gỡ sản phẩm khi:
- Sản phẩm đã hết hàng: Những sản phẩm đã hết hàng và bạn không có ý định restock thì nên được gỡ khỏi gian hàng để tránh gây nhầm lẫn cho người mua.
- Sản phẩm quá cũ: Những sản phẩm đã quá cũ, không còn phù hợp với xu hướng và thị hiếu hiện tại của người dùng cũng nên được xóa bỏ. Để tạo ra một không gian shop luôn mới mẻ, hấp dẫn với các sản phẩm “hợp thời đại”.
- Sản phẩm có hiệu quả kinh doanh kém: Bạn nên xem xét gỡ những sản phẩm đã được bán trong một thời gian dài nhưng không đem lại doanh số như mong muốn, để có thể tập trung không gian cho những sản phẩm có tiềm năng kinh doanh cao hơn.
- Sản phẩm bị lỗi, chất lượng không đảm bảo: Tất cả những sản phẩm có tình trạng bị lỗi hay chất lượng không được đảm bảo do sự sơ suất trong quá trình sản xuất cần được gỡ khỏi gian hàng ngay lập tức, để tránh nhận những đánh giá tiêu cực từ phía khách hàng, gây ảnh hưởng tới hình ảnh thương hiệu.
- Sản phẩm bị sai thông tin: Trong một số trường hợp khi setup gian hàng, người bán có thể bất cẩn gây ra sai một số thông tin liên quan đến sản phẩm như: giá cả, mô tả, kích thước, … Hãy xóa những sản phẩm này đi và thêm vào đó một sản phẩm khác có sự chắc chắn hơn về thông tin, nhằm tạo lòng tin với khách hàng. Từ đó, gia tăng doanh thu và lợi nhuận.
Kiến thức bổ ích: Cách thêm sản phẩm liên kết trên TikTok Shop đơn giản, dễ thực hiện
Cách xóa sản phẩm trên TikTok Shop “nhanh – gọn” cho người bán
Sau khi đã xác định được các trường hợp cần xóa sản phẩm, bạn có thể tiến hành gỡ sản phẩm khỏi gian hàng của mình qua một trong hai cách sau đây:
Xóa sản phẩm qua ứng dụng TikTok
Bạn hoàn toàn có thể thực hiện xóa sản phẩm trên ứng dụng TikTok nếu như bạn đã liên kết tài khoản TikTok của mình với giỏ hàng thông qua các bước cơ bản sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng TikTok, chọn mục Hồ sơ – Trang cá nhân nằm ngay dưới thanh điều hướng. Tại giao diện mới, bạn chọn vào biểu tượng giỏ hàng để chuyển sang mục TikTok Shop, sau đó chọn Nhập.
- Bước 2: Chọn mục Manage Products và tìm đến sản phẩm bạn muốn gỡ khỏi gian hàng. Tại đây, bạn sẽ bấm vào nút […] ở cạnh bên ô sản phẩm.
- Bước 3: Sau đó, tại giao diện của TikTok sẽ hiện ra một cửa sổ, bạn chỉ cần chọn Xóa và xác nhận. Như vậy, bạn đã xóa thành công sản phẩm ra khỏi gian hàng.
Xóa sản phẩm bằng trang quản lý TikTok Shop – TikTok Seller
Với những sản phẩm bị TikTok Shop hủy kích hoạt hoặc đình chỉ khỏi gian hàng, bạn có thể thực hiện xóa chúng thông qua quy trình đơn giản sau:
- Bước 1: Truy cập vào website chính thức của TikTok Seller và đăng nhập
- Bước 2: Lựa chọn mục Sản phẩm tại thanh điều hướng ở phía bên trái màn hình.
- Bước 3: Tại giao diện hiện tại, lựa chọn mục Sản phẩm bị đình chỉ hoặc Sản phẩm bị hủy kích hoạt.
- Bước 4: Tích chọn từng sản phẩm và nhấn nút Xóa cạnh mục Đã chọn để xóa hàng loạt hoặc tiến hành xóa thủ công từng sản phẩm bằng cách chọn nút Xóa ở ngay cạnh dòng chứa sản phẩm đó. Cuối cùng, bấm xác nhận để xóa sản phẩm.
Thông tin hay: Cách xoá sản phẩm affiliate trên Tiktok Shop
Một số lưu ý khi gỡ sản phẩm trên TikTok Shop
Khi thực hiện xóa các sản phẩm trên TikTok Shop, bạn cần lưu ý một số vấn đề như:
- Kiểm tra danh sách sản phẩm và đánh dấu sản phẩm: Việc làm này sẽ giúp bạn có thể quản lý tốt hơn các mặt hàng đang có sẵn và lựa chọn đúng những sản phẩm cần xóa. Hạn chế xảy ra tình trạng xóa nhầm những sản phẩm thiết yếu của gian hàng, đang đem lại hiệu quả bán hàng cao.
- Thông báo, cập nhật thông tin: Thông thường, trước khi tiến hành xóa sản phẩm bạn có thể cập nhật thông tin cho người tiêu dùng về việc xóa sản phẩm bằng cách sử dụng các công cụ hỗ trợ như mô tả sản phẩm hoặc nhắn tin trực tiếp để thông báo cho khách hàng.
- Tiến hành phân tích và thống kê: Trước khi quyết định xóa bất kỳ một sản phẩm nào, bạn cũng nên thực hiện đánh giá hiệu quả kinh doanh của sản phẩm nhờ các công cụ phân tích và thống kê của TikTok Shop để có thể hiểu rõ nhất về tác động của quyết định xóa sản phẩm lên doanh số bán hàng, sự tương tác và hiệu suất chung của gian hàng. Việc làm này, sẽ giúp bạn có được những điều chỉnh về chiến lược kinh doanh sao cho phù hợp và có thể quản lý gian hàng một cách hiệu quả.
- Lưu trữ thông tin sản phẩm sẽ xóa: Trước khi tiến hành xóa sản phẩm, bạn hãy lưu trữ những thông tin quan trọng về sản phẩm như: mô tả, hình ảnh, thông tin về giá cả và hiệu quả doanh thu. Để từ đó, có những đánh giá khách quan nhất nếu bạn có dự định bán chúng lại sau này hoặc tiến hành bán trên các nền tảng khác.
Trên đây, MAINN Media đã cung cấp cho bạn cách xóa sản phẩm trên TikTok Shop vô cùng đơn giản và hiệu quả. Nếu trong quá trình vận hành gian hàng, bạn có gặp khó khăn hay vướng mắc gì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ miễn phí 24/7.