Vài năm trở lại đây, cùng với sự phát triển nhanh chóng của TikTok, nhiều nhãn hàng y dược, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, thậm chí cả các bệnh viện, phòng khám cũng đã thâm nhập vào thị trường này, nhằm tiếp cận gần hơn với khách hàng của mình.
Vậy để chinh phục nhóm khách hàng ngành Dược trên TikTok đầy khó tính, các doanh nghiệp cần làm gì?
Theo thống kê hàng năm của TikTok, có hơn 40 triệu người dùng TikTok tại Việt Nam quan tâm tới vấn đề chăm sóc sức khỏe và làm đẹp. Con số ngày càng tăng lên và chưa có dấu hiệu dừng lại. Đó là minh chứng rõ ràng nhất cho việc con người dần có ý thức hơn về sức khỏe.
Từ đó, mọi người dần cho xu hướng tìm hiểu những nội dung về chăm sóc bản thân nhiều hơn. Đây chính là cơ hội lớn dành cho ngành Dược trên TikTok, khi các hashtag liên quan đến vấn đề sức khỏe sở hữu đa dạng nội dung và sở hữu lượt quan tâm, lượt xem tương đối cao.
Người dùng trên TikTok dần có xu hướng quan tâm tới các vấn đề chăm sóc sức khỏe và làm đẹp
Nắm bắt xu hướng, các nhãn hàng dược phẩm đã thâm nhập vào thị trường TikTok để có thể tìm kiếm, giao lưu, cũng như học hỏi về các chủ đề chăm sóc sức khỏe. Đây cũng là nền tảng giúp các nhãn hàng có thể mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, nhờ vào sức mạnh viral của các video ngắn với nội dung thu hút.
Từ đó, các thương hiệu hoạt động trong ngành Dược phẩm cũng dễ dàng xây dựng hình ảnh thương hiệu hơn, tăng độ phủ sóng và có thể triển khai các tuyến nội dung sáng tạo, độc đáo.
Hơn hết, sử dụng quảng cáo trên TikTok có khả năng kích thích đối tượng mục tiêu tương tác trực tiếp với nhãn hàng, thúc đẩy người xem click vào các nền tảng khác của nhãn hàng như: website, sàn thương mại điện tử, landing page. Từ đó, thúc đẩy người dùng quyết định mua hàng.
5 giải pháp hàng đầu phù hợp với các doanh nghiệp ngành Dược
Để giúp các thương hiệu trong ngành Dược có thể “hòa nhập” vào nền tảng TikTok một cách dễ dàng hơn, ngay sau đây MAINN Media sẽ gợi ý cho bạn 5 phương pháp được chuyên gia đánh giá là phù hợp nhất với các nhãn hàng.
TikTok Challenge
Đây là hình thức truyền thông sử dụng các nội dung do người dùng tạo ra ((user-generated content – UGC) để khuyến khích họ tham gia vào một thử thách của nhãn hàng theo quy mô lớn. Một số dạng chủ yếu của hình này có thể kể đến như: dance cover, dute hoặc biểu diễn.
Challenge Plank được nhiều người dùng đón nhận
Một trong những nhãn hàng đã đạt được thành công vang dội khi sử dụng phương pháp này có thể kể đến ReWhiteZ. Họ đã đạt được những hiệu quả rõ rệt như:
Tỷ lệ tương tác tăng cao gần 20% so với các nền tảng khác
Nâng độ nhận diện thương hiệu lên cao gấp 4 lần sau khi thực hiện chiến dịch
Lợi nhuận thu về sau quảng cáo tăng lên gấp đôi.
TikTok Shop
TikTok Shop trong thời gian gần đây đã được ví như “miền đất hứa” khi giúp các nhãn hàng có thể tiếp cận và đáp ứng được toàn bộ nhu cầu mua dược phẩm online của người tiêu dùng. Khi sử dụng TikTok Shop đã giúp các nhãn hàng có thể tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng khi có thể trực tiếp tương tác, phản hồi, cũng như phát triển được hệ thống kênh phân phối của mình.
Tuy nhiên, việc triển khai TikTok Shop trong ngành Dược vẫn còn nhiều khó khăn khi nhiều nhãn hàng đang phải loay và vận lộn với các vấn đề về: nhân lực, ngân sách, nội dung cho kênh. Hiểu được khó khăn đó, MAINN Media như một giải pháp tối ưu giúp các nhãn hàng giải quyết được hết những vấn đề đó với dịch vụ setup – vận hành gian hàng TikTok Shop.
undefined
Là đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm cùng hàng trăm gian hàng đã được xây thành công cho nhãn hàng ngành dược, MAINN Media tự tin khẳng định sẽ mang đến cho các nhãn hàng những gian hàng chuyên nghiệp, tối ưu cùng nội dung sáng tạo, hấp dẫn.
Khi hợp tác cùng chúng tôi, doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ từ những bước đầu tiên nhất cho đến khi gian hàng có thể đi vào hoạt động và đem lại doanh thu ổn định.
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và sở hữu những gian hàng TikTok chuẩn SEO, giúp gia tăng lợi thế cạnh tranh và tỷ lệ chuyển đổi. Được đồng hành cùng sự phát triển và thành công của doanh nghiệp là niềm vinh dự lớn của công ty chúng tôi. Hy vọng sẽ được hợp tác với quý doanh nghiệp trong tương lai.
Livestream TikTok
Hội nhập cùng với xu hướng mua hàng online, các nhãn hàng Dược phẩm nên kết hợp giữa bán hàng truyền thống cùng hình thức livestream, bởi sẽ giúp thương hiệu:
Lan rộng hình ảnh thương hiệu tới khách hàng
Tăng traffic: lượt theo dõi, tương tác cho tài khoản
Thúc đẩy quyết định mua hàng của người dùng nhanh hơn, quyết đoán hơn.
Tăng tính chân thực về sản phẩm và độ uy tín của thương hiệu.
Hình thức livestream bán hàng trong ngành Dược ngày càng trở nên phổ biến
Để thu hút được sự quan tâm lớn của người dùng, thời gian đầu cho các buổi livestream, các nhãn hàng có thể hợp tác cùng một số Hot TikToker, Reviewer có tệp người theo dõi tương đồng với tệp khách hàng mục tiêu.
Sau đó, sau khi đã có thể định vị được tên thương hiệu trong lòng người tiêu dùng, nhãn hàng có thể tự livestream để tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, hãy chuẩn bị kịch bản livestream thật kỹ để không xảy ra những sự cố không đáng có khi thực hiện.
TikTok Ads
Tuy chưa phổ biến như hình thức Facebook Ads, nhưng những nhãn hàng đã sử dụng công cụ này, họ đều hài lòng với kết quả mà họ thu được. Khi có thể tiếp cận được một lượng lớn khách hàng trong thời gian ngắn, giúp tối ưu chi phí, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Một số lợi ích nổi bật của hình thức này có thể kể đến như:
Tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
Dễ dàng điều hướng người dùng quyết định mua hàng
Tăng traffic cho kênh trong thời gian ngắn (views, follows)
Thời gian định vị thương hiệu nhanh hơn, hiệu quả hơn.
Để có thể chạy Ads hiệu quả, các doanh nghiệp cần tối ưu gian hàng và lựa chọn sản phẩm, từ khóa cho phù hợp. Hãy nghiên cứu thật kỹ, đâu là sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm nhiều, có nhu cầu lớn, để có thể đem lại doanh thu lớn nhất, tối đa lợi nhuận.
KOC & KOL – Chuyên gia ngành dược
Một trong những phương pháp được đánh giá là hiệu quả nhất trong quá trình tiếp cận khách hàng chính là cộng tác cùng các KOL, KOC hay các chuyên gia với vai trò như Hot TikToker. Sở hữu lượng follows đông đảo, cùng kinh nghiệm dày dặn trong việc sáng tạo nội dung, đây sẽ là kênh thông tin giúp các nhãn hàng có thể tiếp cận khách hàng nhanh hơn cũng như đem lại độ nhận diện lớn.
Để nâng cao tính thuyết phục, các nhãn hàng có thể hợp tác với các bác sỹ, chuyên gia trên nền tảng. Bởi họ là những người cho chuyên môn, kinh nghiệm, sẽ dễ dàng chiếm được niềm tin của người dùng với các lập luận, dẫn chứng khoa học. Tuy nhiên, các nhãn hàng cần lựa chọn những tài khoản uy tín, có “tiếng” trong ngành để không đem lại tác dụng ngược, làm mất uy tín của thương hiệu.
Trên đây, MAINN Media đã gợi ý cho các nhãn hàng 5 phương pháp để có thể gia tăng lợi thế cạnh tranh của mình trong ngách dịch vụ ngành Dược trên TikTok. Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp doanh nghiệp có thể lựa chọn được phương pháp phù hợp. Và đừng quên, nếu trong quá trình thực hiện có khó khăn, vướng mắc gì hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí qua số hotline: 0982688386.
Đỗ Vinh, CEO của Mainn Media, là người lãnh đạo có tầm nhìn và kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo và thương mại điện tử. Anh đã giúp Mainn Media trở thành công ty hàng đầu cung cấp các dịch vụ vận hành và quảng cáo trên Shopee, TikTok và Facebook. Dưới sự dẫn dắt của anh, Mainn Media không ngừng phát triển và đạt được nhiều thành tựu nổi bật.
Người dùng trên TikTok dần có xu hướng quan tâm tới các vấn đề chăm sóc sức khỏe và làm đẹp
Challenge Plank được nhiều người dùng đón nhận
undefined
Hình thức livestream bán hàng trong ngành Dược ngày càng trở nên phổ biến
