Cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại chưa bao giờ dễ dàng đến thế! Thương mại điện tử đang bùng nổ mạnh mẽ, mở ra cơ hội cho bất kỳ ai cũng có thể trở thành chủ shop online trên Shopee. Chỉ cần một chiếc smartphone, bạn đã có thể bắt đầu hành trình chinh phục thị trường đầy tiềm năng với ứng dụng mua sắm này.
Là một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, tôi đã chứng kiến rất nhiều người khởi nghiệp thành công trên Shopee. Chìa khóa thành công chính là nắm bắt xu hướng và không ngừng nâng cao trải nghiệm người dùng.
Bài viết này Mainn Media sẽ trang bị cho bạn đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để bán hàng thành công trên Shopee, từ thiết lập gian hàng, đăng sản phẩm, cho đến quảng bá và chốt đơn hiệu quả. Hãy cùng chúng tôi khám phá nhé!
Việc sử dụng điện thoại để bán hàng trên Shopee mang đến sự tiện lợi và linh hoạt vượt trội, giúp bạn quản lý shop hiệu quả mọi lúc mọi nơi.
Từ việc mở shop trên Shopee, đăng bán sản phẩm (up sản phẩm, niêm yết sản phẩm) cho đến xử lý đơn hàng (xác nhận đơn hàng, in đơn), mọi thao tác đều có thể thực hiện dễ dàng chỉ với chiếc smartphone. Thật tuyệt vời phải không nào?
Ứng dụng Shopee trên điện thoại cho phép bạn dễ dàng quản lý và cập nhật mọi thông tin sản phẩm, từ giá cả, số lượng hàng tồn kho đến nội dung mô tả, hình ảnh. Bạn cũng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng, xác nhận, in đơn và cập nhật trạng thái vận chuyển một cách thuận tiện.
Việc luôn sẵn sàng phản hồi khách hàng và xử lý đơn hàng nhanh chóng là yếu tố then chốt để trở thành người bán Shopee thành công.
Ngoài ra, ứng dụng Shopee trên điện thoại còn cung cấp nhiều tính năng hữu ích khác như:
Quản lý kho hàng: Theo dõi số lượng hàng tồn kho, cập nhật sản phẩm mới, và quản lý đơn hàng hiệu quả.
Chăm sóc khách hàng: Trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm, và giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng.
Theo dõi hiệu quả kinh doanh: Xem báo cáo doanh thu, phân tích số liệu bán hàng, và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
Tham gia các chương trình khuyến mãi: Nhanh chóng nắm bắt thông tin và đăng ký tham gia các chương trình khuyến mãi hấp dẫn từ Shopee.
Linh hoạt, chủ động và hiệu quả – đó là những gì mà việc bán hàng trên Shopee bằng điện thoại mang lại. Hãy tận dụng tối đa sức mạnh của chiếc smartphone để kinh doanh online thành công bạn nhé!
Hướng Dẫn Cách Đăng Ký Bán Hàng Trên Shopee Bằng Điện Thoại
Vậy là bạn đã sẵn sàng gia nhập cộng đồng người bán trên Shopee và bắt đầu hành trình kinh doanh online của mình? Hãy cùng tôi khám phá cách đăng ký bán hàng trên Shopee bằng điện thoại. Chỉ với chiếc smartphone trên tay, bạn đã có thể tạo gian hàng online cho riêng mình một cách nhanh chóng.
Trước tiên, hãy chắc chắn rằng bạn đã cài đặt ứng dụng Shopee trên thiết bị di động. Sau đó, chúng ta sẽ cùng nhau hoàn thành các bước sau:
Tạo tài khoản Shopee
Mở ứng dụng Shopee và chọn mục Tôi > nhấn Đăng ký.
Nhập số điện thoại bạn đang sử dụng tại Việt Nam và chọn Tiếp tục.
Shopee sẽ gửi mã xác thực đến số điện thoại của bạn. Hãy chọn phương thức nhận mã (tin nhắn SMS hoặc Zalo) và nhập mã xác thực vào ô tương ứng.
Thiết lập mật khẩu cho tài khoản Shopee của bạn.
Lưu ý: Mật khẩu cần có độ dài từ 8 đến 16 ký tự, bao gồm chữ cái, số và ký tự đặc biệt để đảm bảo tính bảo mật.
Hoàn thiện hồ sơ Shop
Sau khi đã có tài khoản Shopee, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin cho gian hàng của mình.
Tên Shop: Hãy lựa chọn một cái tên độc đáo, dễ nhớ và thể hiện rõ nét lĩnh vực kinh doanh của bạn.
Ảnh đại diện & Ảnh bìa: Ảnh đại diện và ảnh bìa là gương mặt của shop, cần được đầu tư thiết kế chuyên nghiệp, thu hút sự chú ý của khách hàng.
Mô tả shop: Giới thiệu ngắn gọn, súc tích về shop và những sản phẩm bạn cung cấp.
Đừng quên cập nhật đầy đủ và chính xác các thông tin liên hệ, địa chỉ để khách hàng có thể dễ dàng liên lạc với bạn.
Thiết lập vận chuyển
Shopee liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín, giúp bạn dễ dàng giao hàng đến khách hàng trên toàn quốc.
Bạn có thể lựa chọn một hoặc kết hợp nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau, chẳng hạn như:
Giao hàng tiết kiệm
J&T Express
Viettel Post
Ninja Van…
Lưu ý: Cần cập nhật chính xác địa chỉ lấy hàng để đơn vị vận chuyển có thể đến lấy hàng thuận lợi.
Thiết lập thanh toán
Để nhận được tiền thanh toán từ người mua, bạn cần liên kết tài khoản ngân hàng với ví Shopee.
Truy cập mục Ví Shopee trên ứng dụng.
Nhập số tài khoản ngân hàng và thông tin chủ tài khoản chính xác.
Thực hiện xác thực theo hướng dẫn trên màn hình.
Việc thiết lập thanh toán tự động sẽ giúp bạn quản lý dòng tiền hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
Vậy là bạn đã hoàn tất các bước cơ bản để bắt đầu bán hàng trên Shopee. Hãy nhớ rằng, việc tận dụng các công cụ hỗ trợ như phân tích cảm xúc khách hàng sẽ giúp bạn nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Hướng Dẫn Cách Đăng Bán Hàng Trên Shopee Qua Điện Thoại
Sau khi đã tạo gian hàng thành công, bước tiếp theo chính là đăng bán sản phẩm. Hãy cùng tôi tìm hiểu cách đăng bán hàng trên Shopee bằng điện thoại nhé! Tin tôi đi, việc niêm yết sản phẩm lên Shopee chưa bao giờ dễ dàng đến thế.
Để bắt đầu, hãy mở ứng dụng Shopee trên điện thoại và nhấn vào biểu tượng “+” ở giữa màn hình. Tiếp theo, chúng ta sẽ cùng nhau hoàn thành các bước sau đây:
Thêm nội dung hình ảnh và video
Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao chính là chìa khóa để thu hút sự chú ý của khách hàng trên Shopee. Hãy đầu tư chụp những bức ảnh sản phẩm thật đẹp mắt, rõ nét, thể hiện được đầy đủ các góc cạnh và đặc điểm nổi bật.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể thêm video sản phẩm để tăng tính sinh động và chân thực, giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm.
Ảnh bìa Shopee ấn tượng sẽ giúp gian hàng của bạn nổi bật hơn giữa rừng sản phẩm.
Cung cấp thông tin cơ bản của sản phẩm
Tên sản phẩm
Đặt tên sản phẩm ngắn gọn, chứa từ khóa chính và thu hút người mua. Ví dụ, thay vì chỉ ghi “Áo thun”, bạn có thể ghi “Áo thun nam cổ tròn chất liệu cotton cao cấp”.
Chọn đúng Danh mục cho sản phẩm đăng bán
Việc lựa chọn danh mục chính xác sẽ giúp sản phẩm của bạn dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
Cung cấp thông tin chi tiết của sản phẩm
Cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm: tính năng, công dụng, chất liệu, kích thước, xuất xứ… Hãy viết mô tả sản phẩm thật chi tiết, dễ hiểu và thu hút.
Kết hợp sử dụng các kỹ thuật SEO Shopee trong phần mô tả sản phẩm để tăng khả năng hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm.
Điền thông tin bán hàng
Giá bán: Đặt giá bán cạnh tranh và hợp lý.
Số lượng hàng: Cập nhật chính xác số lượng sản phẩm bạn có sẵn.
Phân loại hàng: Nếu sản phẩm có nhiều phân loại (màu sắc, kích thước…), hãy tạo các phân loại hàng tương ứng.
Chương trình khuyến mãi: Áp dụng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá, tặng quà, miễn phí vận chuyển… để thu hút khách hàng. Đừng bỏ lỡ các chương trình flash sale của Shopee để tăng doanh số bán hàng.
Điền thông tin vận chuyển
Trọng lượng sản phẩm: Cập nhật chính xác trọng lượng sản phẩm để tính phí vận chuyển.
Kích thước sản phẩm: Nhập kích thước sản phẩm (dài x rộng x cao).
Phí vận chuyển: Bạn có thể thiết lập miễn phí vận chuyển hoặc tính phí vận chuyển theo khu vực.
Điền các thông tin khác (tùy chọn)
Bạn có thể bổ sung thêm các thông tin khác như: thời gian bảo hành, xuất xứ hàng hóa, chính sách đổi trả…
Xử lý đơn hàng
Sau khi đăng bán sản phẩm, bạn cần thường xuyên theo dõi đơn hàng và hỗ trợ khách hàng một cách chu đáo. Khi có đơn hàng mới, bạn cần xác nhận đơn hàng, đóng gói sản phẩm và giao cho đơn vị vận chuyển.
Luôn theo dõi đơn hàng để cập nhật trạng thái giao hàng và hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Lưu Ý Khi Đăng Bán Hàng Trên Shopee Qua Điện Thoại
Bên cạnh việc nắm vững cách đăng bán sản phẩm, để kinh doanh hiệu quả trên Shopee, bạn cũng cần lưu ý một số điểm quan trọng. Dưới đây là một số bí kíp mà tôi muốn chia sẻ với bạn, những điều tưởng chừng như nhỏ bé này lại có thể tạo nên sự khác biệt lớn trong việc thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng đấy.
Hình ảnh sản phẩm
Như tôi đã chia sẻ, hình ảnh sản phẩm chính là yếu tố tiên quyết quyết định đến sự thành công của một shop online. Trong thời đại kỹ thuật số, khách hàng thường có xu hướng “bán hàng bằng mắt”, nghĩa là họ sẽ ưu tiên lựa chọn những sản phẩm có hình ảnh đẹp, chất lượng cao và thể hiện rõ nét sản phẩm.
Hãy đầu tư thời gian và công sức để chụp ảnh sản phẩm thật chuyên nghiệp, sử dụng phông nền phù hợp, ánh sáng tốt và góc chụp đa dạng. Bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng chỉnh sửa ảnh trên điện thoại để tối ưu hóa hình ảnh trước khi đăng tải.
Trau chuốt dịch vụ khách hàng
Để xây dựng lòng tin và giữ chân khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo là điều không thể thiếu. Hãy luôn sẵn sàng tư vấn khách hàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ họ trong suốt quá trình mua hàng.
Để nâng cao trải nghiệm khách hàng, bạn có thể tham khảo một số gợi ý sau:
Phản hồi tin nhắn nhanh chóng: Khách hàng sẽ đánh giá cao sự chuyên nghiệp của bạn nếu bạn phản hồi tin nhắn của họ một cách nhanh chóng và kịp thời.
Thái độ phục vụ tận tình, chu đáo: Luôn giữ thái độ lịch sự, nhiệt tình và tôn trọng khách hàng.
Giải quyết khiếu nại hiệu quả: Nếu có khiếu nại từ khách hàng, hãy lắng nghe và cố gắng giải quyết vấn đề một cách thỏa đáng.
Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ. Từ đó, bạn có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Ngoài ra, để tăng doanh số bán hàng, bạn cũng nên tận dụng các công cụ marketing của Shopee như quảng cáo Shopee (Shopee Ads), livestream Shopee và các chương trình khuyến mãi (freeship, giảm giá…).
Những Lợi Ích Khi Bán Hàng Trên Shopee Bằng Điện Thoại
Có rất nhiều lợi ích khi bạn lựa chọn cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại. Smartphone đã trở thành vật bất ly thân, vậy tại sao không biến nó thành công cụ đắc lực để kinh doanh online, buôn bán online hiệu quả?
Thứ nhất, sử dụng điện thoại giúp bạn theo dõi tình hình bán hàng mọi lúc mọi nơi. Bạn có thể kiểm tra tin nhắn, xử lý đơn hàng, theo dõi doanh thu và cập nhật thông tin sản phẩm ngay cả khi đang di chuyển. Thật tiện lợi phải không nào?
Thứ hai, bán hàng trên Shopee bằng điện thoại giúp bạn tiết kiệm thời gian. Thay vì phải ngồi hàng giờ trước máy tính, bạn có thể dễ dàng quản lý gian hàng, đăng bán sản phẩm, chăm sóc khách hàng và tham gia các chương trình khuyến mãi chỉ với vài thao tác đơn giản trên chiếc smartphone.
Việc tận dụng tối đa thời gian chết để xử lý công việc trên điện thoại sẽ giúp bạn nâng cao hiệu quả kinh doanh đáng kể.
Thứ ba, bạn hoàn toàn chủ động đăng bán sản phẩm thông qua app Shopee trên điện thoại mà không cần phải sử dụng đến hệ thống máy tính. Ứng dụng Shopee được thiết kế thân thiện với người dùng, cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết để bạn quản lý gian hàng và bán hàng một cách hiệu quả.
Hãy tải Shopee về điện thoại ngay hôm nay để trải nghiệm sự tiện lợi này!
Ngoài ra, bán hàng trên Shopee bằng điện thoại còn mang lại nhiều lợi ích khác như:
Tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng: Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất hiện nay, với hàng triệu người dùng thường xuyên truy cập.
Dễ dàng tham gia Shopee Live: Livestream là một xu hướng bán hàng hiệu quả trên Shopee. Bạn có thể tương tác trực tiếp với khách hàng, giới thiệu sản phẩm và chốt đơn ngay trên điện thoại.
Quản lý Ví Shopee thuận tiện: Ví Shopee cho phép bạn theo dõi dòng tiền, thanh toán đơn hàng và rút tiền một cách nhanh chóng.
Tham gia Shopee Mall: Nếu bạn là nhà bán hàng chuyên nghiệp, bạn có thể đăng ký tham gia Shopee Mall để nâng cao uy tín và tăng doanh số.
Một Vài Mẹo Cách Bán Hàng Trên Shopee Bằng Điện Thoại
Bạn đã biết cách đăng ký, đăng bán và những lưu ý quan trọng khi bán hàng trên Shopee. Giờ là lúc “nâng cấp” kỹ năng kinh doanh của bạn với một vài mẹo hữu ích, giúp bạn bứt phá doanh số và tạo dựng thương hiệu vững chắc trên thị trường online sôi động này.
Khám phá thị trường và sản phẩm tiềm năng
Trước khi bắt đầu kinh doanh bất kỳ mặt hàng nào, điều quan trọng là phải hiểu rõ thị trường mục tiêu. Bạn cần phải xác định được nhu cầu của khách hàng, những xu hướng tiêu dùng mới nhất và các đối thủ cạnh tranh.
Ví dụ, nếu bạn muốn kinh doanh thời trang, hãy tìm hiểu xem các mẫu quần áo nào đang được ưa chuộng, giá cả như thế nào, các shop khác đang bán ra sao… Từ đó, bạn có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp và đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Theo dõi các sản phẩm bán chạy trên Shopee, tham khảo xu hướng trên các trang mạng xã hội và sử dụng công cụ phân tích của Shopee để nắm bắt thông tin thị trường.
Tối ưu quảng cáo Shopee
Quảng cáo Shopee là một công cụ hữu ích giúp sản phẩm của bạn tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Để chiến dịch quảng cáo Shopee đạt hiệu quả tối ưu, bạn cần:
Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu: Bạn muốn quảng cáo đến ai? Họ là nam hay nữ? Độ tuổi? Sở thích? Thói quen mua sắm của họ là gì?
Lựa chọn từ khóa phù hợp với sản phẩm: Nghiên cứu các từ khóa mà khách hàng thường sử dụng để tìm kiếm sản phẩm của bạn.
Thiết lập ngân sách quảng cáo hợp lý: Phân bổ ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả để tối đa hóa lợi nhuận.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch: Phân tích số liệu để điều chỉnh chiến dịch quảng cáo cho phù hợp.
Không bỏ lỡ khuyến mãi
Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như 9.9, 10.10, 11.11, 12.12, khuyến mãi tết, ngày lễ… Hãy tận dụng cơ hội này để thu hút khách hàng và tăng doanh số.
Chuẩn bị sản phẩm và kế hoạch khuyến mãi từ sớm để đạt hiệu quả tốt nhất.
Bán hàng qua Livestream Shopee
Livestream là một kênh bán hàng trực tiếp hiệu quả trên Shopee, cho phép bạn tương tác với khách hàng, giới thiệu sản phẩm và chốt đơn ngay trên điện thoại.
Để buổi livestream bán hàng trên Shopee thành công, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng:
Kịch bản livestream hấp dẫn: Nội dung livestream cần thu hút, sáng tạo và truyền tải được thông điệp bạn muốn gửi đến khách hàng.
Sản phẩm “hot” với giá cả cạnh tranh: Hãy lựa chọn những sản phẩm “hot”, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và có giá bán hấp dẫn.
Kỹ năng giao tiếp tốt: Bạn cần tự tin, thuyết phục và biết cách tương tác với khách hàng trong buổi livestream.
Xây dựng thương hiệu cá nhân
Để tạo dựng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng, việc xây dựng thương hiệu cá nhân trên Shopee là vô cùng quan trọng.
Để tạo dựng thương hiệu cá nhân uy tín trên Shopee, bạn có thể:
Tạo profile chuyên nghiệp: Ảnh đại diện và mô tả shop cần ấn tượng và thể hiện rõ nét thương hiệu của bạn.
Mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời: Sự hài lòng của khách hàng chính là chìa khóa để xây dựng thương hiệu, vì vậy hãy tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Tương tác thường xuyên với khách hàng: Hãy chủ động trả lời tin nhắn, bình luận và tham gia các hoạt động cộng đồng trên Shopee.
Hãy kiên trì và đầu tư thời gian để xây dựng thương hiệu cá nhân. Một thương hiệu mạnh sẽ giúp bạn kinh doanh bền vững trên Shopee.
Cách bán hàng trên Shopee bằng điện thoại mở ra cơ hội kinh doanh online cho tất cả mọi người. Từ kinh nghiệm của tôi, thành công trên Shopee đến từ việc không ngừng học hỏi, nắm bắt xu hướng và tận dụng mọi công cụ hỗ trợ.
Hãy biến chiếc smartphone của bạn thành công cụ kiếm tiền hiệu quả ngay hôm nay! Và nếu bạn cần sự hỗ trợ chuyên nghiệp, đừng ngần ngại liên hệ với Mainn Media để được tư vấn setup và vận hành gian hàng Shopee. Đừng quên đánh giá 5 sao cho bài viết này nếu bạn thấy hữu ích nhé!
Đỗ Vinh, CEO của Mainn Media, là người lãnh đạo có tầm nhìn và kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo và thương mại điện tử. Anh đã giúp Mainn Media trở thành công ty hàng đầu cung cấp các dịch vụ vận hành và quảng cáo trên Shopee, TikTok và Facebook. Dưới sự dẫn dắt của anh, Mainn Media không ngừng phát triển và đạt được nhiều thành tựu nổi bật.
