Bán hàng trên Shopee có mất tiền không? Đây chắc hẳn là câu hỏi của rất nhiều người khi mới bắt đầu kinh doanh online trên nền tảng thương mại điện tử Shopee. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực digital marketing, tôi nhận thấy có khá nhiều bạn thắc mắc về các loại phí như phí rút tiền ví Shopee, phí giao dịch Shopee, thậm chí lo lắng về việc Shopee tăng phí hay các khoản phí dịch vụ Shopee phải chi trả.
Thực tế, Shopee có những chương trình khuyến mãi và chính sách hỗ trợ người bán rất hấp dẫn. Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc về chi phí bán hàng trên Shopee, từ đó đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả. Hãy cùng Mainn Media tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Shopee là kênh bán hàng trực tuyến rất hiệu quả, thu hút đông đảo người bán bởi trước đó họ đã được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn như miễn phí đăng ký gian hàng, không mất phí duy trì, hay thậm chí không phải trả hoa hồng.
Điều này cho thấy Shopee đang nỗ lực tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người bán, đồng thời khẳng định tiềm năng to lớn của kinh doanh online trên nền tảng này.
Tuy nhiên, để hoạt động kinh doanh diễn ra trơn tru và đạt hiệu quả cao, bạn cần nắm rõ các loại phí trên Shopee.
Phí bán hàng trên Shopee bao gồm các loại phí như phí thanh toán, phí cố định cho mỗi đơn hàng thành công, và một số chi phí khác có thể phát sinh như phí vận chuyển, phí quảng cáo (nếu có).
Chi phí bán hàng trên Shopee nhìn chung khá hợp lý và cạnh tranh so với các sàn thương mại điện tử khác. Quan trọng là bạn cần hiểu rõ cách thức hoạt động của từng loại phí để tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Những Khoản Phí Khi Bán Hàng Trên Shopee?
Như đã đề cập, bán hàng trên Shopee có mất tiền không? Câu trả lời là có, tuy nhiên chi phí không đáng kể so với tiềm năng lợi nhuận bạn có thể đạt được. Để giúp bạn quản lý gian hàng hiệu quả, tối ưu hóa chi phí và gia tăng doanh thu, tôi sẽ phân tích chi tiết các loại phí bán hàng trên Shopee ngay sau đây.
Phí thanh toán Shopee mới (kể từ ngày 03/07/2024)
Từ ngày 03/07/2024, Shopee đã cập nhật Phí Thanh Toán mới áp dụng cho tất cả Người Bán. Mức phí này là 5% (bao gồm VAT), được tính trên mỗi đơn hàng thành công, cụ thể là những đơn hàng đã được giao tới người mua hoặc những đơn hàng người mua yêu cầu trả hàng/hoàn tiền mà người bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (ngoại trừ trường hợp người mua chưa nhận được hàng).
Phí cố định Shopee
Phí cố định Shopee là khoản phí được tính trên mỗi đơn hàng thành công, nhằm hỗ trợ Shopee duy trì và phát triển nền tảng, mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho người dùng. Mức phí này được áp dụng khác nhau tùy thuộc vào loại hình gian hàng của bạn:
Người bán không thuộc Shopee Mall: Áp dụng mức Phí Cố Định là 4% (bao gồm VAT).
Người bán thuộc Shopee Mall: Mức Phí Cố Định dao động từ 0% – 7.87% tùy theo ngành hàng.
Phí dịch vụ Shopee
Ngoài Phí Thanh Toán và Phí Cố Định, Shopee còn cung cấp đa dạng các dịch vụ gia tăng (tùy chọn) với mức phí tương ứng, giúp bạn tối ưu hóa gian hàng, tăng doanh số và lợi nhuận. Có thể kể đến như:
Shopee Ads: Dịch vụ quảng cáo giúp sản phẩm của bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Vận chuyển: Shopee hỗ trợ liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín, giúp bạn giao hàng nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
Gói hỗ trợ: Shopee cung cấp các gói hỗ trợ người bán với nhiều quyền lợi hấp dẫn, giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt hơn và quản lý gian hàng hiệu quả.
Freeship Xtra & Voucher Xtra: Các chương trình hỗ trợ miễn phí vận chuyển và voucher, giúp bạn thu hút khách hàng và tăng sức cạnh tranh.
Việc tận dụng các dịch vụ gia tăng này một cách hợp lý sẽ giúp bạn tăng doanh số, cải thiện lợi nhuận và xây dựng chính sách bán hàng hiệu quả. Tuy nhiên, hãy cân nhắc kỹ lưỡng và lựa chọn những dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.
Lợi Ích Khi Bán Hàng Trên Shopee
Shopee mang đến những lợi ích vượt trội, bù đắp hoàn toàn cho các khoản phí bạn bỏ ra, giúp bạn kiếm tiền online, tạo thu nhập thụ động hiệu quả.
Tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ
Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á với lượng truy cập khổng lồ mỗi ngày. Bán hàng trên Shopee, bạn có cơ hội tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng, tăng đơn hàng và doanh thu một cách đáng kể.
Dễ dàng thao tác trên Shopee
Shopee được thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, thậm chí cả với những người mới bắt đầu kinh doanh online. Bạn có thể dễ dàng đăng ký gian hàng, đăng bán sản phẩm, quản lý đơn hàng và tương tác với khách hàng mà không gặp bất kỳ khó khăn nào.
Hỗ trợ người bán đa dạng
Shopee cung cấp đa dạng các chương trình hỗ trợ người bán, từ ưu đãi người bán mới như miễn phí vận chuyển Shopee, chiết khấu Shopee, hoàn tiền Shopee, đến các công cụ tiếp thị miễn phí giúp bạn thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số.
Ngoài ra, Shopee còn có đội ngũ Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình kinh doanh.
Xây dựng thương hiệu uy tín
Kinh nghiệm bán hàng của tôi cho thấy, Shopee là một môi trường lý tưởng để xây dựng thương hiệu uy tín. Với các chính sách bảo vệ người mua và người bán, Shopee tạo dựng niềm tin cho khách hàng, giúp bạn dễ dàng tạo dựng thương hiệu và thu hút khách hàng trung thành.
Một số lợi ích khác:
Shopee cung cấp nhiều gói dịch vụ với mức phí khác nhau, phù hợp với nhu cầu và quy mô kinh doanh của từng người bán.
Bạn có thể kinh doanh đa dạng ngành hàng và sản phẩm trên Shopee.
Cộng đồng người bán đông đảo, sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm bán hàng, mẹo bán hàng giúp bạn phát triển kinh doanh.
Tóm lại, bán hàng trên Shopee mang đến rất nhiều lợi ích hấp dẫn, giúp bạn kinh doanh online hiệu quả và gia tăng thu nhập.
Bí Quyết Bán Hàng Thành Công Trên Shopee
Chào bạn, với kinh nghiệm nhiều năm chinh chiến trên Shopee, tôi hiểu rõ những khó khăn và thách thức mà người bán phải đối mặt. Để thành công trên sàn thương mại điện tử sôi động này, ngoài việc am hiểu chính sách, bạn cần có chiến lược bài bản và sự kiên trì. Dưới đây là những bí quyết tôi đúc kết được, hy vọng sẽ giúp bạn tăng doanh số Shopee và xây dựng thương hiệu vững mạnh.
Tối ưu gian hàng
Gian hàng là bộ mặt của bạn trên Shopee, nơi tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng. Đầu tư thời gian và công sức để thiết kế gian hàng chuyên nghiệp sẽ tăng sự tin tưởng cho khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Đặt tên shop: Ngắn gọn, dễ nhớ, liên quan đến sản phẩm, thể hiện rõ nét thương hiệu.
Thiết kế banner, logo: Chuyên nghiệp, gây ấn tượng mạnh với khách hàng.
Sắp xếp sản phẩm: Phân loại khoa học, sử dụng hình ảnh sản phẩm chất lượng cao, thu hút sự chú ý.
Mô tả sản phẩm: Chi tiết, đầy đủ thông tin, nổi bật sản phẩm với hình ảnh và mô tả chuyên nghiệp.
Sử dụng Hashtag: Nghiên cứu, sử dụng hashtag phổ biến, liên quan đến sản phẩm để sử dụng Hashtag khi bán hàng trên Shopee hiệu quả.
Chăm sóc khách hàng chu đáo
Hãy luôn ghi nhớ rằng, mỗi khách hàng đến với shop đều là một cơ hội để bạn tạo dựng mối quan hệ lâu dài. Sự hài lòng của họ chính là nền tảng cho sự phát triển bền vững của shop.
Phản hồi tin nhắn nhanh chóng: Luôn online và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Tư vấn tận tâm: Giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm, từ đó lựa chọn được sản phẩm thực sự phù hợp với nhu cầu.
Xử lý khiếu nại: Bình tĩnh, chuyên nghiệp, tìm giải pháp tối ưu làm hài lòng khách hàng.
Chính sách đổi trả: Rõ ràng, minh bạch, tạo sự an tâm cho khách hàng.
Chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết: Tặng Shopee xu, voucher giảm giá cho khách hàng cũ, thể hiện sự tri ân.
Tham gia các chương trình khuyến mãi
Tận dụng tối đa các chương trình khuyến mãi hấp dẫn mà Shopee thường xuyên tổ chức như flash sale, voucher giảm giá, miễn phí vận chuyển… Đây là cách tăng doanh số Shopee nhanh chóng và mở rộng tệp khách hàng hiệu quả.
Sử dụng hiệu quả Shopee Ads
Shopee Ads là công cụ quảng cáo đắc lực, giúp sản phẩm tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Đầu tư vào quảng cáo là đầu tư cho sự phát triển, hãy tìm hiểu và sử dụng Shopee Ads một cách thông minh để tối ưu chi phí.
Chọn từ khóa phù hợp: Nghiên cứu từ khóa khách hàng thường dùng để tìm kiếm sản phẩm.
Thiết lập ngân sách: Xác định ngân sách quảng cáo phù hợp với khả năng.
Theo dõi hiệu quả: Phân tích số liệu để điều chỉnh chiến dịch quảng cáo, đạt hiệu quả tối ưu.
Đánh giá hiệu quả kinh doanh
“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”, việc thường xuyên đánh giá và phân tích số liệu kinh doanh sẽ giúp bạn nắm bắt tình hình, đưa ra quyết định điều chỉnh kịp thời.
Doanh số: Theo dõi doanh số bán hàng theo ngày, tuần, tháng, quý, năm.
Lượt truy cập: Phân tích số lượng khách hàng truy cập vào gian hàng.
Tỷ lệ chuyển đổi: Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing.
Nguồn traffic: Xác định kênh nào mang lại nhiều khách hàng nhất.
Trên đây là những bí quyết đơn giản mà qua nhiều năm đội ngũ của Mainn Media đã đúc kết được, hãy áp dụng ngay nhé.
Làm Thế Nào Để Tối Ưu Chi Phí Bán Hàng Trên Shopee?
Với kinh nghiệm nhiều năm chinh chiến trên Shopee, tôi thấu hiểu nỗi lo về chi phí của người bán. Việc tối ưu chi phí là yếu tố then chốt để đạt được thành công bền vững và gia tăng lợi nhuận. Hãy cùng tôi khám phá những bí kíp giúp bạn bỏ túi nhiều hơn nhé!
Tối ưu chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển chiếm tỷ trọng lớn trong hoạt động kinh doanh online. Kinh nghiệm của tôi là: Hãy dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng các đơn vị vận chuyển để xác định đơn vị có giá cước tốt nhất và đáp ứng được các tiêu chí về tốc độ giao hàng, chất lượng dịch vụ… Một số đơn vị vận chuyển phổ biến trên Shopee bạn có thể tham khảo như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post…
Ngoài ra, bạn cũng nên tận dụng các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá vận chuyển mà Shopee thường xuyên cung cấp.
Sử dụng phần mềm quản lý
Phần mềm quản lý bán hàng là “trợ thủ đắc lực” giúp bạn tối ưu hóa quy trình vận hành, tiết kiệm thời gian và công sức. Các tính năng hữu ích của phần mềm bao gồm: quản lý tồn kho, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, theo dõi doanh thu…
Hãy tìm hiểu và lựa chọn phần mềm có tính năng phù hợp với quy mô và mô hình kinh doanh của bạn. Một số phần mềm quản lý bán hàng phổ biến hiện nay như: Sapo, KiotViet, CUKCUK…
Trở thành shop yêu thích hoặc Shopee Mall
Uy tín là vàng. Khi trở thành shop yêu thích hoặc Shopee Mall, bạn sẽ được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn từ Shopee, giúp tiết kiệm chi phí và tăng doanh số.
Ví dụ, bạn sẽ được giảm phí thanh toán, miễn phí vận chuyển, hỗ trợ quảng cáo… Ngoài ra, việc trở thành shop yêu thích hoặc Shopee Mall còn giúp tăng uy tín và sự tin tưởng của khách hàng.
Để đạt được các danh hiệu này, bạn cần tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách bán hàng của Shopee, đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt và có tỷ lệ đơn hàng thành công cao.
Hãy tìm hiểu kỹ các loại phí và chính sách của Shopee để có kế hoạch kinh doanh hiệu quả. Bên cạnh đó, bạn cũng nên tận dụng các chương trình hỗ trợ, khuyến mãi mà Shopee cung cấp để tối ưu chi phí.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Bán hàng trên Shopee có cần giấy phép kinh doanh không?
Để bán hàng trên Shopee bạn cần phải có giấy phép kinh doanh. Các sàn thương mại điện tử như Shopee yêu cầu người bán phải có giấy phép kinh doanh hợp lệ để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ pháp luật trong hoạt động kinh doanh trên nền tảng của họ.
Người bán hàng trên Shopee có đóng thuế TNCN không?
Theo quy định hiện hành, mọi cá nhân/tổ chức khi có thu nhập từ hoạt động kinh doanh, bao gồm cả bán hàng online trên Shopee đều có nghĩa vụ đóng thuế.
Khi nào tôi nhận được tiền thanh toán từ Shopee?
Shopee sẽ thanh toán tiền hàng cho bạn khá nhanh chóng. Sau khi đơn hàng hoàn tất, tiền sẽ được cộng vào ví Shopee của bạn, lúc này bạn có thể tạo lệnh rút tiền về tài khoản ngân hàng. Lệnh rút tiền dự kiến xử lý trong vòng 24h (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ) kể từ ngày tạo lệnh.
Tóm lại, bán hàng trên Shopee có mất phí, nhưng không đáng kể so với lợi ích mà nó mang lại. Hãy tận dụng các công cụ miễn phí, tối ưu chi phí vận chuyển và quảng cáo để tăng lợi nhuận. Shopee là một kênh bán hàng tiềm năng với lượng khách hàng khổng lồ, đừng ngần ngại thử sức!
Nếu bạn muốn kinh doanh hoặc phát triển gian hàng trên Shopee, hãy liên hệ ngay với Mainn Media để được tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp. Đừng quên đánh giá 5 sao cho bài viết này nhé!
Đỗ Vinh, CEO của Mainn Media, là người lãnh đạo có tầm nhìn và kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo và thương mại điện tử. Anh đã giúp Mainn Media trở thành công ty hàng đầu cung cấp các dịch vụ vận hành và quảng cáo trên Shopee, TikTok và Facebook. Dưới sự dẫn dắt của anh, Mainn Media không ngừng phát triển và đạt được nhiều thành tựu nổi bật.
