Mua hàng trên TikTok đang trở thành xu hướng nổi bật trong thương mại điện tử, nơi người dùng có thể vừa giải trí vừa trải ngthao hiệm mua sắm trên TikTok một cách nhanh chóng, tiện lợi. Với TikTok Shop, chỉ vài tác đơn giản là bạn đã có thể đặt hàng TikTok Shop ngay khi xem video hoặc livestream, mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch và nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Mainn Media không chỉ đồng hành cùng thương hiệu trong việc tối ưu bán hàng mà còn chia sẻ những kiến thức giúp người dùng mua sắm an toàn và hiệu quả hơn. Và nếu bạn đang thắc mắc cách đặt đơn, thanh toán hay tận dụng khuyến mãi trên TikTok, bài viết này sẽ giúp bạn.
TikTok Shop là nền tảng thương mại điện tử tích hợp trực tiếp trong ứng dụng TikTok, cho phép người dùng vừa xem video giải trí vừa dễ dàng mua sắm mà không cần rời khỏi ứng dụng.
Mô hình này mang lại trải nghiệm mua hàng trên TikTok nhanh chóng, tiện lợi và liền mạch, đồng thời tạo cơ hội để các thương hiệu tiếp cận khách hàng ngay trong hành trình giải trí của họ.
Khác với các sàn thương mại điện tử truyền thống, TikTok Shop kết hợp nội dung ngắn, livestream và tính năng mua sắm trực tiếp. Điều này giúp sản phẩm được truyền tải sinh động, dễ tạo cảm xúc và thúc đẩy quyết định mua hàng tức thì. Người dùng có thể đặt hàng TikTok Shop thông qua:
Video review sản phẩm
Livestream bán hàng
Gian hàng chính thức trên hồ sơ của người bán
Mô hình “Shoppertainment” (kết hợp giữa giải trí và mua sắm) chính là điểm khác biệt của TikTok Shop, biến việc mua sắm trở nên thú vị, mang tính tương tác cao và tạo động lực mua hàng mạnh mẽ hơn.
Cách mua hàng trên TikTok từng bước
Mua hàng trên TikTok không chỉ mang lại trải nghiệm mua sắm giải trí, mà còn giúp người dùng dễ dàng shopping trên TikTok ngay trong lúc xem video hoặc livestream. Với tính năng mua trực tiếp TikTok, bạn có thể đặt đơn hàng nhanh chóng chỉ trong vài thao tác. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn dễ dàng áp dụng.
Bước 1: Truy cập TikTok Shop
Đầu tiên, mở ứng dụng TikTok trên điện thoại. Bạn có thể vào TikTok Shop bằng cách nhấn vào biểu tượng giỏ hàng trên thanh menu hoặc chọn trực tiếp sản phẩm hiển thị trong video/livestream. Đây là cổng chính để bắt đầu hành trình đặt đơn hàng TikTok.
Bước 2: Tìm kiếm và chọn sản phẩm
Sử dụng thanh tìm kiếm để nhập từ khóa sản phẩm bạn quan tâm. TikTok sẽ hiển thị nhiều gợi ý từ các shop uy tín kèm đánh giá thực tế. Khi chọn sản phẩm, hãy xem kỹ thông tin chi tiết, giá cả, chính sách đổi trả và feedback từ người mua trước.
Bước 3: Thêm vào giỏ hàng
Sau khi tìm được sản phẩm phù hợp, hãy chọn màu sắc, size hoặc phiên bản nếu có. Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” để lưu trữ hoặc chọn “Mua ngay” để chuyển thẳng sang bước thanh toán.
Bước 4: Điền thông tin nhận hàng
Trong phần giỏ hàng, nhập đầy đủ họ tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng. Đây là bước quan trọng để đảm bảo đơn hàng được giao đúng nơi, đúng người. Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận để tránh sai sót.
Bước 5: Thanh toán
Chọn phương thức thanh toán mà bạn mong muốn:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Ví điện tử liên kết với TikTok Shop
Thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng
Sau khi kiểm tra lại đơn hàng, nhấn Đặt hàng để hoàn tất.
Bước 6: Theo dõi đơn hàng
Để kiểm tra tình trạng vận chuyển, vào mục “Đơn hàng của tôi” trong hồ sơ cá nhân. TikTok cung cấp chi tiết lộ trình giao hàng và bạn có thể chủ động liên hệ shop hoặc TikTok Shop nếu cần hỗ trợ.
Ưu đãi & mẹo tiết kiệm khi mua hàng trên TikTok
Mua hàng trên TikTok không chỉ tiện lợi mà còn giúp bạn nhận được nhiều ưu đãi. Để tiết kiệm hơn, người dùng nên tận dụng voucher, chương trình khuyến mãi, livestream bán hàng và các công cụ hỗ trợ trong ứng dụng.
Săn voucher giảm giá và freeship
TikTok thường xuyên tung ra mã giảm giá toàn sàn và voucher miễn phí vận chuyển. Bạn có thể:
Vào mục Trung tâm Voucher trong TikTok Shop để lấy mã.
Sử dụng mã giảm giá theo ngày hoặc theo ngành hàng.
Tận dụng voucher freeship để tiết kiệm phí vận chuyển cho các đơn hàng TikTok.
Tận dụng chương trình flash sale & siêu hội mua sắm
Các sự kiện lớn như 6.6, 9.9, 11.11, 12.12 hay các ngày hội sale hàng tháng đều mang đến mức giảm giá mạnh. Ngoài ra:
Flash sale theo khung giờ giúp bạn chốt đơn nhanh với giá rẻ.
Siêu hội mua sắm tích hợp thêm mã giảm giá, voucher freeship và quà tặng.
So sánh giá và chọn shop uy tín
Trước khi đặt đơn hàng TikTok, hãy:
So sánh giá của cùng một sản phẩm ở nhiều shop.
Xem đánh giá, phản hồi từ người mua cũ để chọn shop chất lượng.
Ưu tiên shop có gắn nhãn Uy tín hoặc Hàng chính hãng để đảm bảo trải nghiệm tốt.
Kết hợp mã giảm giá từ shop và TikTok
Đây là cách giúp bạn tối ưu chi phí nhất:
Một số shop có mã riêng và cho phép cộng dồn với mã TikTok.
Kết hợp nhiều mã sẽ giúp bạn giảm sâu hơn so với chỉ dùng một voucher.
Đặc biệt, nhiều shop còn tặng thêm mã cho khách mới hoặc khách quen.
Theo dõi livestream bán hàng
Livestream trên TikTok Shop là “mỏ vàng” cho săn deal:
Người bán thường tung ra ưu đãi chỉ có trong livestream.
Có thể nhận được mã giảm giá giới hạn số lượng.
Nhiều shop tặng quà kèm đơn hàng hoặc bán combo tiết kiệm chỉ trong thời gian live.
Áp dụng các mẹo trên sẽ giúp bạn mua hàng trên TikTok tiết kiệm chi phí tối đa và tận hưởng trải nghiệm mua sắm online an toàn, nhanh chóng, đầy ưu đãi.
Những lưu ý khi mua hàng trên TikTok
Mua hàng trên TikTok ngày càng phổ biến, nhưng để an toàn và hiệu quả, bạn cần chú ý đến uy tín shop, thông tin sản phẩm và phương thức thanh toán. Chỉ cần cẩn thận một chút, bạn sẽ tránh được rủi ro khi mua sắm online và tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm trên TikTok Shop Việt Nam.
Kiểm tra thông tin shop và đánh giá
Trước khi đặt đơn, hãy truy cập hồ sơ người bán hàng TikTok để xem số lượng người theo dõi, tỉ lệ phản hồi và thời gian hoạt động. Những shop uy tín thường có phần review sản phẩm TikTok chi tiết từ người mua trước đó.
Ngoài ra, shop đạt “Mall” hoặc “Đối tác uy tín” thường có chính sách chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Đọc kỹ mô tả và thông tin sản phẩm
Nhiều người mua vội chỉ xem hình ảnh mà bỏ qua mô tả chi tiết. Hãy kiểm tra kỹ về chất liệu, kích thước, màu sắc và hạn sử dụng (với hàng tiêu dùng). Việc này giúp bạn hạn chế rủi ro và dễ dàng áp dụng chính sách đổi trả TikTok khi sản phẩm không đúng như quảng cáo.
Ưu tiên phương thức thanh toán an toàn
Khi mua hàng trên TikTok, bạn nên sử dụng ví điện tử, thẻ ngân hàng hoặc COD để đảm bảo an toàn.
Tránh giao dịch ngoài hệ thống vì TikTok không thể bảo vệ quyền lợi của bạn trong trường hợp tranh chấp. Đây cũng là cách giúp hạn chế lộ thông tin cá nhân tài chính.
Theo dõi tình trạng đơn hàng
Sau khi đặt đơn hàng TikTok, bạn có thể vào mục “Đơn mua” để theo dõi trạng thái. Các thông tin như: đang xử lý, đã giao cho đơn vị vận chuyển, hoặc đang giao sẽ được cập nhật liên tục. Nếu đơn bị trễ hoặc thất lạc, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua Trung tâm hỗ trợ để xử lý.
Cảnh giác với giá quá rẻ
Mức giá thấp bất thường thường đi kèm rủi ro về chất lượng. Để an toàn, hãy so sánh giá sản phẩm giữa nhiều shop, đọc thêm đánh giá hình ảnh thực tế từ khách hàng và ưu tiên các shop được gắn nhãn chính hãng. Điều này giúp bạn yên tâm hơn khi mua hàng trên TikTok Shop Việt Nam.
Mua hàng trên TikTok đã trở thành xu hướng không thể bỏ qua với những ưu điểm về tiện lợi và ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, để trải nghiệm mua sắm hiệu quả và an toàn, bạn cần kiểm tra thông tin shop, đọc kỹ mô tả sản phẩm và chọn phương thức thanh toán an toàn.
Mainn Media sẵn sàng đồng hành cùng bạn để tối ưu hóa chiến lược bán hàng trên TikTok. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để phát triển và nâng tầm thương hiệu của bạn trên nền tảng này!
Mr. Đỗ Cường là Co-Founder của Mainn Media, một chuyên gia hàng đầu trên sàn TMĐT Shopee với 6 năm kinh nghiệm. Anh đã triển khai thành công hàng trăm chiến dịch, mang lại hiệu quả vượt trội cho các doanh nghiệp.
