Từ lâu, Facebook đã trở thành nền tảng lý tưởng để các nhà kinh doanh, doanh nghiệp quảng bá và phân phối sản phẩm – dịch vụ tới người tiêu dùng. Tuy nhiên, để hiệu quả đem lại là cao nhất, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần hiểu rõ các chính sách, thuật toán trên nền nền tảng này. Vậy thuật toán Facebook là gì, được đánh giá trên khía cạnh nào và làm sao để xây dựng được tuyến nội dung phù hợp? Tất cả sẽ được MAINN Media bật mí ngay trong bài viết sau đây!
Thuật toán Facebook là gì? Nguyên lý hoạt động của thuật toán trên Facebook
Để chắc chắn rằng các hoạt động quảng bá, bán hàng của bạn trên nền tảng Facebook là hiệu quả thì bạn cần hiểu được thuật toán Facebook là gì, đâu là các khía cạnh bạn cần tuân thủ.
Khái niệm
Thuật toán Facebook được hiểu đơn giản là một hệ thống phân loại và sắp xếp các nội dung, bài đăng và thông tin trên nền tảng mạng xã hội Facebook.
Với mục đích là đưa ra các nội dung có khả năng cao để tương tác và phù hợp với sở thích của mỗi người dùng. Thuật toán này sẽ đánh giá tất cả các bài đăng trên trang cá nhân, chiến dịch quảng cáo, reels và story của người dùng.
Mỗi năm, thuật toán của Facebook sẽ lại có những thay đổi để có thể phù hợp hơn với thị hiếu của người dùng, nhưng nhìn chung những yếu tố chính để phân loại nội dung trên nền tảng này bao gồm:
Affinity Score: Đây là thuật ngữ nhằm ám chỉ hệ thống điểm dựa trên mức độ thân thiết của bạn với một tài khoản cá nhân hoặc fanpage nào đó. Khi bạn tương tác hoặc thường xuyên truy cập vào profile hoặc fanpage nào đó, thuật toán sẽ ghi lại và dựa trên đó để đề xuất các nội dung của họ hiển thị trên newsfeed của bạn. Tuy nhiên, chỉ số này chỉ thể hiện một chiều, có nghĩa là các tin tức của bạn sẽ không hiển thị trên newsfeed của họ.
Edge Weight: Đây là một trong những công thức cơ bản để xác định đâu là loại nội dung có khả năng xuất hiện trên Newsfeed. Trọng số Edge không có thang điểm cụ thể, tuy nhiên các bài đăng dưới dạng: hình ảnh, video hay liên kết sẽ có trọng số cạnh cao hơn các hình thức nội dung khác, bạn hãy ưu tiên sáng tạo nội dung dưới những hình thức này để nâng cao trọng số Edge của bài viết.
Present: Đây là thuật ngữ ám chỉ yếu tố thời gian trong các bài đăng, một trong những yếu tố cực kỳ quan trọng đối với thuật toán Facebook. Hãy lưu ý luôn sáng tạo và đăng các nội dung thường xuyên (tối đa 5 bài viết/ ngày) để gia tăng sự thân thiện của tài khoản với nền tảng Facebook.
Sự đa dạng: Để giúp fanpage của bạn trở nên thu hút và phong phú hơn, hãy đa dạng các hình thức bài đăng trên trang chủ. Bạn có thể kết hợp các loại nội dung khác nhau như: văn bản, hình ảnh, video, liên kết, sự kiện, GIF, … không nên chỉ sử dụng một hình thức nội dung duy nhất.
Liên kết bên ngoài Facebook: Hãy lưu ý vấn đề này trên tài khoản của bạn bởi Facebook không khuyến khích người dùng rời khỏi mạng xã hội của họ. Bởi vậy bạn hãy chỉ đăng hình thức nội dung này khi Fanpage có tỷ lệ tương tác cao và tỷ lệ thoát trang thấp, để không bị Facebook phạt và “bóp” tương tác.
Tương tác với nội dung: Thuật toán của Facebook sẽ ưu tiên những nội dung từ các tài khoản mà bạn thường xuyên tương tác, kết nối. Đồng thời, những bài viết mới nhất, có lượt tương tác nhiều nhất trên những trang đó sẽ ưu tiên hiển thị trước newsfeed của bạn. Ngoài ra, những nội dung mà có lượt tương tác của những người bạn thân thiết của bạn trên Facebook cũng sẽ được ưu tiên hiển thị hơn so với các bài đăng còn lại.
Công thức xác định đâu là loại nội dung có khả năng xuất hiện trên Newsfeed
Thuật toán của Facebook sẽ hoạt động theo quy trình sau:
Thuật toán của Facebook hoạt động như thế nào
Bước 1: Thu thập bài đăng của các tài khoản
Tại bước đầu tiên này, Facebook sẽ tiến hành thu thập toàn bộ các bài đăng của các tài khoản cá nhân, Fanpage, nhóm cộng đồng mà bạn đang theo dõi hoặc những quảng cáo mà mục tiêu là những người như bạn.
Bước 2: Tiến hành đánh giá
Dựa vào các tiêu chí của mình, Facebook sẽ đánh giá và xếp hạng thứ tự các bài đăng với mức độ giá trị mà nó đem lại cho người dùng. Từ đó, sắp xếp thứ tự xuất hiện của các bài đăng trên newsfeed người dùng.
Bước 3: Lập danh sách ưu tiên và loại bỏ các nội dung “rác”
Dựa vào hành vi người dùng trước đó, Facebook sẽ sử dụng thuật toán của mình để loại bỏ những bài đăng được đánh giá có lượt tương tác thấp hoặc không phù hợp với người dùng.
Bước 4: Đa dạng hóa nội dung
Tại bước cuối cùng, Facebook sẽ tiến hành sắp xếp lại một cách trật tự các bài đăng để đảm bảo sẽ giữ chân khách hàng ở lại lâu nhất có thể dựa vào những nội dung hữu ích cùng cách trình bày khoa học, đẹp mắt.
Những thuật toán mới nhất của Facebook trong phân phối nội dung hiện nay
Đối với người dùng: Thuật toán của Facebook sẽ ưu tiên hiển thị bài đăng của những người bạn mới kết nối hơn những người bạn cũ. Đồng thời, cũng sẽ chỉ ưu tiện những người mà người dùng thường xuyên tương tác với nhau.
Đối với nhóm: Thông thường, nội dung của quản trị viên sẽ được ưu tiên hơn so với bài đăng của các thành viên trong nhóm. Đồng thời, những bài đăng có phạm vi tiếp cận tốt sẽ có thể tiếp cận và thu hút được sự tương tác của bạn bè người dùng.
Đối với Fanpage: Thuật toán chỉ cho phép khoảng 5% – 20% người dùng từng like, comment, share hoặc từng nhắn tin cho fanpage thấy được bài viết của bạn. Đồng thời, hãy thường xuyên tương tác với khách hàng của mình để tăng tỷ lệ hiển thị với khách hàng.
Thuật toán mới nhất của Facebook
Những câu hỏi thường gặp về thuật toán của Facebook
Những nội dung nào vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook?
Trả lời: Những nội dung có chứa clickbait hoặc từ ngữ gây hiểu lầm sẽ vi phạm tiêu chuẩn của Facebook, cụ thể:
Nội dung mang tính bạo lực, không trung thực và cổ súy tội ác
Liên quan đến các sản phẩm – dịch vụ bị cấm, vi phạm pháp luật
Nội dung quấy rối hoặc vi phạm quyền riêng tư của người dùng
Nội dung phản cảm, mang tính chất phân biệt đối xử.
Đâu là thời gian “vàng” để đăng bài trên Facebook?
Trả lời: Tùy vào ngành hàng, đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn mà sẽ có những khung giờ vàng khác nhau. Bạn hãy lưu ý những khung giờ thu hút được lượng truy cập lớn từ người dùng để gia tăng khả năng tiếp cận.
Thuật toán Facebook chú trọng vào điều gì?
Trả lời: Thuật toán của Facebook sẽ tập trung vào chất lượng nội dung của các bài viết, đây là tích hợp mới để Facebook có thể chống lại việc Clickbaiting, hạn chế việc người dùng bị kéo sang một nền tảng khác.
Làm sao để tăng khả năng hiển thị trên newsfeed người dùng?
Trả lời: Để có thể tăng tỷ lệ hiển thị, bạn hãy tối ưu nội dung một cách thu hút, chuyên nghiệp. Sử dụng đa dạng hình thức đăng bài, ưu tiên dưới dạng hình ảnh, video. Đồng thời, thường xuyên tương tác qua lại với khách hàng của mình, để bài đăng có thể tiếp cận đến cả bạn bè của khách hàng trên Facebook.
Trên đây, MAINN Media đã cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết nhất về thuật toán Facebook hiện nay. Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn có những chiến lược phù hợp. Nếu bạn cần hỗ trợ trong quá trình xây dựng – chăm sóc fanpage hay còn loay hoay trong các chiến dịch truyền thông, thì hãy để MAINN Media hỗ trợ bạn.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Online Marketing, chúng tôi sẽ mang đến bạn những dịch vụ hoàn hảo và phù hợp nhất. Liên hệ ngay qua hotline: 0982688386 để được tư vấn miễn phí!
Đỗ Vinh, CEO của Mainn Media, là người lãnh đạo có tầm nhìn và kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo và thương mại điện tử. Anh đã giúp Mainn Media trở thành công ty hàng đầu cung cấp các dịch vụ vận hành và quảng cáo trên Shopee, TikTok và Facebook. Dưới sự dẫn dắt của anh, Mainn Media không ngừng phát triển và đạt được nhiều thành tựu nổi bật.
