Phí bán hàng Shopee Mall là yếu tố quan trọng mà người bán cần hiểu rõ khi kinh doanh trên nền tảng này. Phí này bao gồm hoa hồng Shopee Mall, phí gian hàng Shopee Mall và các chi phí Shopee khác như phí thanh toán, phí vận chuyển, và dịch vụ khuyến mãi. Mức phí có thể dao động, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận.
Với kinh nghiệm lâu năm, Mainn Media cung cấp giải pháp giúp người bán nắm bắt các phí Shopee Mall chi tiết, từ đó đưa ra chiến lược hợp lý để giảm thiểu chi phí và tăng trưởng doanh thu. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ các mức phí, cách tính và lưu ý khi kinh doanh trên Shopee Mall. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết dưới đây!
Shopee Mall áp dụng nhiều loại phí khác nhau cho người bán. Dưới đây là các khoản phí chính mà người bán cần lưu ý khi tham gia Shopee Mall.
Phí cố định (hoa hồng Shopee Mall)
Phí cố định (hoa hồng Shopee Mall) là khoản phí tính trên mỗi đơn hàng thành công, tính theo tỷ lệ phần trăm của giá trị sản phẩm. Mức phí này dao động theo ngành hàng và tỷ lệ hoa hồng Shopee Mall có thể từ 6% đến 10% trong năm 2025.
Mức phí này được Shopee tự động trừ khi đơn hàng hoàn tất. Việc cập nhật phí Shopee Mall thường xuyên giúp người bán tính toán chi phí hợp lý và tối ưu hóa lợi nhuận.
Phí thanh toán, Phí hạ tầng (phí vận hành)
Phí thanh toán là phí Shopee thu khi khách hàng thanh toán đơn hàng qua các phương thức như thẻ tín dụng, ví ShopeePay, COD, v.v., chiếm khoảng 5% tổng giá trị đơn hàng. Phí hạ tầng (hay phí vận hành) là khoản phí mới từ 2025, thu 3.000₫ mỗi đơn hàng để duy trì nền tảng Shopee. Phí này áp dụng cho tất cả các đơn hàng thành công và giúp Shopee duy trì các tính năng và cơ sở hạ tầng của sàn.
Phí dịch vụ các gói khuyến mãi (Voucher Xtra, Coin Xtra, Content Xtra, …)
Các gói khuyến mãi như Voucher Xtra, Coin Xtra, và Content Xtra được Shopee cung cấp giúp người bán tăng cường khả năng thu hút khách hàng. Phí dịch vụ cho những gói này dao động từ 2% đến 5% tùy theo chương trình.
Ví dụ, phí Voucher Xtra là 3% giá trị sản phẩm áp dụng mã giảm giá, giúp gian hàng tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
Các khoản phí khác
Ngoài các khoản phí trên, người bán Shopee Mall có thể gặp các khoản phí phát sinh khác như phí phát sinh hoàn hàng, phí phạt vi phạm chính sách Shopee, hoặc phí quảng cáo khi tham gia các chương trình như Shopee Ads. Các khoản phí này giúp duy trì hoạt động sàn và bảo vệ quyền lợi của người mua.
Các loại phí bán hàng Shopee Mall là yếu tố quan trọng giúp người bán tối ưu chiến lược kinh doanh và lợi nhuận. Hiểu rõ cách tính phí Shopee Mall và cập nhật phí Shopee Mall sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định hợp lý và phát triển bền vững trên sàn Shopee.
Cách tính phí cụ thể cho từng loại
Mỗi loại phí Shopee Mall đều có công thức tính rõ ràng. Để người bán dễ hình dung, dưới đây là tóm tắt cách tính từng loại phí, áp dụng mức phí năm 2025:
Phí thanh toán: 5% × Tổng giá trị thanh toán của đơn hàng (bao gồm cả tiền hàng và phí ship mà khách trả). Ví dụ: Đơn hàng trị giá 300.000₫ (đã gồm ship) ⇒ Phí thanh toán = 300.000₫ × 5% = 15.000₫.
Phí cố định (hoa hồng): Tỷ lệ % cố định của ngành hàng × Giá trị sản phẩm. Tỷ lệ này Shopee thông báo trong Trung tâm Người Bán cho từng ngành hàng Mall cụ thểnhanh.vn. Ví dụ: Sản phẩm giá 300.000₫ thuộc ngành Thời trang (hoa hồng 8%) ⇒ Phí cố định = 300.000₫ × 8% = 24.000₫.
Phí hạ tầng:3.000₫ trên mỗi đơn hàng (cố định, không phụ thuộc giá trị đơn). Ví dụ: 1 đơn hàng bất kỳ ⇒ Phí hạ tầng = 3.000₫.
Phí dịch vụ Voucher Xtra: 3% × Giá trị sản phẩm áp mã Voucher Xtra (Mall) – nếu đơn hàng có nhiều sản phẩm, chỉ sản phẩm nào áp mã Voucher Xtra mới tính phí. Ví dụ: Sản phẩm A giá 200.000₫ có áp voucher Xtra, sản phẩm B không áp ⇒ Phí voucher Xtra = 200.000₫ × 3% = 6.000₫.
Phí dịch vụ Hoàn Xu Xtra: ~4% × Giá trị sản phẩm áp ưu đãi hoàn xu. Ví dụ: Sản phẩm A 100.000₫ có tham gia hoàn xu Xtra ⇒ Phí hoàn xu = 100.000₫ × 4% = 4.000₫ (nếu 4% nằm trong mức tối đa 20k).
Phí dịch vụ Content Xtra: 3% × Giá trị sản phẩm bán qua video/live (Mall). Ví dụ: Sản phẩm 500.000₫ bán qua livestream ⇒ Phí Content Xtra = 500.000₫ × 3% = 15.000₫.
Tất cả các khoản phí trên đều đã bao gồm VAT và được Shopee tự động khấu trừ sau mỗi đơn hàng thành công. Người bán có thể kiểm tra chi tiết từng loại phí trong Báo cáo thu nhập của Kênh Người Bán Shopee để theo dõi chính xác.
Cập nhật mức phí Shopee Mall năm 2025
Năm 2025, Shopee đã thực hiện nhiều thay đổi quan trọng về phí bán hàng Shopee Mall, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận hành Shopee Mall của người bán. Các thay đổi này bao gồm:
Tăng phí hoa hồng từ 1/4/2025
Shopee đã tăng phí hoa hồng Shopee Mall trung bình khoảng 2%, từ mức ~4,5% – 5,8% lên khoảng 6% – 7,7%, tùy ngành hàng. Việc tăng phí này nhằm tích hợp chi phí hỗ trợ vận chuyển vào hoa hồng, giúp Shopee tự động áp dụng freeship toàn sàn cho mọi giao dịch, thay vì phải trả phí Freeship Xtra như trước đây.
Mặc dù một số ngành hàng như Điện tử có mức phí tổng giảm, từ ~12% giảm còn 6,5% (ví dụ: điện thoại, laptop), nhưng nhiều ngành khác, như Thời trang, lại tăng phí lên 15% nếu không áp dụng freeship. Người bán Shopee Mall cần tối ưu phí Shopee Mall và thích ứng với mức phí mới này để bảo vệ lợi nhuận.
Ngừng Gói Freeship Xtra từ 1/4/2025
Shopee đã ngừng cung cấp gói Freeship Xtra vốn trước đây yêu cầu người bán trả 6%/sản phẩm để được gắn icon Freeship Xtra. Giờ đây, Shopee phát hành mã miễn phí vận chuyển cho người mua trên toàn sàn mà không thu phí trực tiếp từ người bán.
Mặc dù người bán không phải trả 6% phí Freeship nữa, phần phí vận chuyển này đã được tích hợp vào phí hoa hồng cố định (như đã đề cập).
Giảm phí cho ngành thiết yếu từ 6/2025
Để hỗ trợ nhà bán trong bối cảnh kinh tế khó khăn, Shopee giảm 1% phí hoa hồng cho một số ngành thiết yếu từ 6/2025, bao gồm Thực phẩm & Đồ uống, Mẹ & Bé, Nhà cửa & Đời sống.
Các sản phẩm FMCG, sữa bỉm, nhu yếu phẩm trên Shopee Mall sẽ có phí hoa hồng giảm còn khoảng 5,4% – 7% thay vì 6,05% – 8% trước đó. Người bán trong các ngành này nên tận dụng cơ hội để tối ưu hóa giá bán và chiến lược khuyến mãi.
Thu phí hạ tầng 3.000₫ từ 1/7/2025
Shopee sẽ thu phí hạ tầng 3.000₫ trên mỗi đơn hàng Shopee Mall, bắt đầu từ 1/7/2025. Phí này được áp dụng cho cả shop Mall và shop thường, nhằm hỗ trợ vận hành nền tảng Shopee. Mặc dù đây là một khoản phí nhỏ, nhưng với các shop có số lượng đơn hàng lớn, tổng phí có thể gia tăng đáng kể.
Điều chỉnh phí gói Voucher Xtra từ 6/2025
Shopee sẽ giảm phí Voucher Xtra từ 3% xuống 2% cho các shop thường bắt đầu từ 06/06/2025, nhưng giữ nguyên 3% phí Voucher Xtra cho Shopee Mall. Điều này có thể mang lại lợi thế chi phí cho shop thường, trong khi các shop Mall cần tính toán kỹ lưỡng để tận dụng các chương trình khuyến mãi khác thay vì chỉ tập trung vào Voucher Xtra.
Năm 2025, Shopee đã điều chỉnh nhiều mức phí Shopee Mall để phù hợp với sự phát triển của nền tảng. Tổng phí bán hàng Shopee Mall hiện dao động từ 6,5% đến 15%, tùy vào các gói khuyến mãi và chiến lược bán hàng.
Việc cập nhật các mức phí Shopee Mall mới nhất và tối ưu phí Shopee Mall là vô cùng quan trọng để người bán có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh kịp thời và duy trì lợi nhuận.
Những lưu ý quan trọng và gợi ý tối ưu chi phí cho người bán
Bán hàng trên Shopee Mall đòi hỏi người bán chuyên nghiệp và tính toán kỹ lưỡng. Dưới đây là một số lưu ý và mẹo giúp tối ưu chi phí, tăng hiệu quả kinh doanh:
Theo dõi và cập nhật biểu phí định kỳ
Shopee thường thay đổi chính sách phí mỗi vài tháng. Người bán cần đọc thông báo từ Shopee và kiểm tra Báo cáo thu nhập sau mỗi đơn để nắm chính xác các khoản phí đã trừ. Nếu phát hiện phí bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ Shopee kịp thời.
Định giá sản phẩm hợp lý, tính đủ phí
Hãy tính toán giá bán tối thiểu = giá vốn + tất cả phí Shopee + chi phí vận hành + lợi nhuận mong muốn. Đừng quên cộng thêm 3.000₫/đơn (phí hạ tầng) và dự phòng 2–5% cho các chương trình khuyến mãi nếu tham gia.
Điều chỉnh giá bán sao cho cạnh tranh nhưng vẫn bù đắp được chi phí. Tránh tình trạng “bán càng nhiều càng lỗ” do quên tính phí sàn.
Tận dụng ưu đãi phí cho shop Mall và shop mới
Nếu bạn là người bán mới, đừng quên Shopee miễn phí cố định 30 ngày đầu – hãy tận dụng thời gian này để đẩy mạnh doanh số, gom đánh giá tích cực mà chưa lo khoản hoa hồng.
Ngoài ra, Shopee Mall (và Shop Yêu Thích) thường được ưu đãi giảm một số mức phí như thanh toán, hoa hồng… so với shop thường. Vì vậy, hãy phấn đấu trở thành Shop Yêu Thích+/Mall để hưởng mức phí thấp hơn và hỗ trợ tốt hơn về lâu dài.
Chọn lọc chương trình khuyến mãi phù hợp
Không nhất thiết tham gia mọi gói Voucher Xtra, Coin Xtra nếu biên lợi nhuận của bạn thấp. Hãy phân tích hiệu quả: ví dụ, nếu phí Voucher Xtra 3% mà không tăng được doanh số tương ứng, có thể tạm ngưng dùng.
Thay vào đó, có thể tự tạo mã giảm giá shop (miễn phí) hoặc tham gia flash sale do Shopee tổ chức (miễn phí tham gia, chỉ giảm giá sản phẩm). Tối ưu chi phí marketing bằng cách chỉ chi cho những chương trình thực sự mang lại khách hàng mới và doanh số cao.
Kiểm soát chi phí vận hành nội bộ
Bên cạnh phí sàn, nhà bán Mall cũng cần tối ưu các chi phí vận hành kho bãi, đóng gói, nhân sự, quảng cáo ngoài sàn… Sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng để theo dõi doanh thu – chi phí, đảm bảo mỗi đơn hàng đều có lợi nhuận.
Ngoài ra, lựa chọn đơn vị vận chuyển có giá tốt (nếu tự vận chuyển ngoài) hoặc tận dụng hỗ trợ phí ship của Shopee cho Mall để tiết kiệm chi phí giao hàng.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng để tránh phí phát sinh
Đảm bảo hàng hoá chất lượng, đóng gói kỹ, giao đúng hạn để tránh bị trả hàng (vừa mất uy tín vừa tốn chi phí hoàn hàng). Giữ tỷ lệ hủy đơn thấp để không bị phạt điểm Sao Quả Tạ hoặc mất danh hiệu Shop Mall. Một shop hoạt động hiệu quả sẽ giảm thiểu chi phí phạt và tối đa hoá lợi nhuận.
Phí bán hàng Shopee Mall là yếu tố quan trọng giúp bạn tối ưu chi phí và lợi nhuận khi kinh doanh trên nền tảng này. Việc hiểu rõ các loại phí Shopee, từ hoa hồng Shopee Mall đến phí thanh toán, sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý và duy trì lợi nhuận bền vững.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về phí bán hàng Shopee Mall và những thay đổi mới trong năm 2025. Đừng quên chia sẻ bài viết và đánh giá 5 sao nếu bạn thấy hữu ích. Mainn Media luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tối ưu chi phí và phát triển gian hàng Shopee Mall hiệu quả!
Mr. Đỗ Cường là Co-Founder của Mainn Media, một chuyên gia hàng đầu trên sàn TMĐT Shopee với 6 năm kinh nghiệm. Anh đã triển khai thành công hàng trăm chiến dịch, mang lại hiệu quả vượt trội cho các doanh nghiệp.
